。 。 。 。 。古有云，知己知彼。数据分析其实就是在做这两件事。知己就是对自己店铺的情况了如指掌，而了解他就要对大环境和直接竞争对手的情况有清醒的认识。下面，我来告诉你怎么开网店，告诉你数据分析。  。 。 。 。 。几乎每一个淘宝运营，说到数据营销，基本上都可以说这几个软件:量子横道、淘宝指数、数据魔方。但说到具体应用，需要注意哪些指标，这些指标之后如何优化，他们的店铺处于什么阶段，存在什么问题，接下来如何改变，很多卖家都很困惑。 [知己]店内数据分析 。 。 。 。 。 。店内运营，如果简单看就是流量和转型。所以分析主要从这两个指标入手。因为流量结构和杜南直接影响转换，而转换的质量又反过来影响流量，所以在分析中，首先要做流量盘点，然后再做流量转换分析。a .搜索流量。 。 。 。 。工具:搜索诊断助理，直通车。@基本条件:无违规，可在“卖家工作台”——“搜索诊断助手”——“婴儿诊断”查看。 。@相关性:类别属性相关性和标题关键词相关性。 。@人气评分:是否在窗口推荐，是否加入消费者保护，DSR评分，支付宝使用率，旺旺效应速度，拍卖与发货时间差。 。@图片:很多卖家在优化主搜索流量时往往忽略了图片的优化。而图片点击率的差异直接影响最终的搜索流量。买家不是直接搜索，而是被图片吸引。优化图片很重要。建议可以用直通车测试图片(方法后面会介绍)。 。@价格和销量:销量相当的产品，价格高的产品有更多的展示机会；同样价格的产品，销量高的会有更多的展示机会。而查这个指标主要是查自己和直接竞争对手的差距，尤其是7天销量的差距，以便进行调整。 。@ title optimization:销量比较低的时候用长尾词，销量高的时候用一般词和中心词，反复测试得到搜索流量x搜索转化率的最大值。付费流量。 。 。工具:数据报告和每个支付工具的数量。@直通车:直通车的诊断主要看点击率和转化率。 。 。 。点击率直接影响淘宝培训的收入。在行业利润如此透明的时代，不可能每一次出价都差很多。点击率越高，直通车本身的收益就越高，会给你提供更好的位置。 。 。 。查看工具:行业分析报告； 。 。 。优化方法并点击USP 。 。 。转化率是淘宝的用户体验，直通车转化率要等于或略低于宝宝整体转化率才算健康。 。 。 。查看工具:直通车转换报告、量子一号销售分析一号宝贝销售排名； 。 。 。优化方法:销量低的时候优化长尾词，销量高的时候优化一般词和方位。 。@ diamond booth:其实诊断演练基本符合直通车的原理。也是为了优化画面。然后选择精准的店铺来定位。 。 。 。查看工具:钻展广告位对应的类目数据，钻展定位报告我手动统计退货率； 。 。 。优化方法:总结优秀素材的构成因素和失败素材的特点，提炼收藏店的老维度。 。@淘客户:淘客户只需要看看自己的销售额和佣金与竞争对手的区别。a .转化率 。工具:量子、数据立方体。@内页:先看销量，再看测评质量，再看单品转化率，页面停留时间，订单查询率。如果没有基本销量，评价差，转化率不可能好。两个前提条件都解决了，再看单品转化率、页面停留时间、查询率是否不低于行业平均水平(或者店里卖的好宝贝)。如果低于那个，USP卖点，逻辑顺序(是否全围绕USP)，呈现内容多样化(数据、图表、详图、权威认证报告、大量经验证据、视频等。)和呈现方式(字体、大小、背景色、配色)要逐一优化。 。@访问深度:由于80%的客户从内页进入店铺，内页分流位置主要优化，即店铺招聘、宝贝页面关联、宝贝页面侧边栏、店铺尾部。再次优化主页。 。 。 。查看工具:量子-销售分析-销售概述-平均访问深度，量子-流量分析-宝贝访问排名数据，量子-流量分析-首页访问数据(停留时间，点击率，跳转率)，量子-店铺装修。 。 。 。优化方法:店内20%的产品可以通过导航、推广、联想等方式集中展示。 。@支付率:是否超过80%。 。 。 。查看工具:数量-销售分析-销售概述。 。 。优化方法:用短功率给客户一个现在下单的理由。 。@营销活动:定期的营销活动可以提高转化率。 。@客服查询转化率:是否至少达到了行业平均水平。 。 。 。查看工具:红兔等第三方工具。 。 。 。优化方法:针对每一个客户问题建立标准答案。客户单价。 。 。工具:内衬、销售、分析、销售概述。 。 。 。优化方法:包邮条件、全减全赠、爆款联想、客服推荐、SKU拓展、产品推广等方法。c. DSR 。 。工具:淘宝DSR平芬计算入住& nbsp 。 。优化方法:a、淘宝原有服务可以升级(7天无理由升级到30天，3天发货到24小时发货等。)；b、淘宝没有服务创新(围绕客户与商家接触点的创新，比如SNS、游戏)。d. CRM 。 。 。主要检查老客户比例、老客户转换率、二次购买率、短彩邮件对客户的& nbsp 。 。工具:卖家工作台-第三方软件，如会员关系管理、舒云和客户渠道。 。 。 。优化方法:建立老客户群，根据群为老客户创建不同的权限。越高级的客户拥有越高级的特权。[了解自己的文章]竞争数据分析& nbsp 。 。 。 。竞争数据主要包括整个市场数据和直接竞争对手数据。市场数据的获取可以判断市场容量和市场竞争的激烈程度，避免新产品上市前的辅助。直接竞争对手的数据可以互补优势。a .市场容量 。 。 。用数据立方体分析整体情况，可以看出整个行业和子行业的市场容量。搜索索引。 。 。用淘宝指数c查搜索指数和交易指数，细分数据& nbsp 。 。工具:淘宝指数和数据立方体& nbsp@买方采购分析用数据魔方一个行业分析可以看到买方的采购分析，可以查看采购单价、客户单价、采购频次。 。@买家信息分析:使用数据立方体可以看到买家的信息分析，可以查看买家的拜访高峰时间、购买高峰时间、买家所在地区、性别分布、年龄。 。@属性0使用数据立方体来分析一个属性的热门销售排名，并检查购买者所需的产品属性。d .趋势:& nbsp 。工具:数据立方体。@市场趋势利用数据立方体，分析一个行业，拉出最近三年、一年、六个月、一季度的趋势。 。@行业关键词热搜大叔榜(数据魔方、淘词、行业热词榜、行业关键词热搜升级榜)e .竞争& nbsp 。 。使用数据立方体-行业分析-卖家分析检查卖家数量。价值越大，比赛越精彩。然后用核心关键词在淘宝上搜索，按销量排序，看看前3，第3，第40的销售数字的差别。价值越低，竞争越激烈。空白市场。 。 。需要认真关注，对整个行业有清晰的把握。每周收集竞争对手的数据，然后与他们自己商店的数据进行比较。a .销售通过数据立方体-品牌分析-品牌详情查询。b .转化率通过数据立方体-品牌分析-品牌详情查询。c .客户单价通过数据立方体-品牌分析-品牌详情查询。d .营销活动定期收集竞争对手的营销活动，包括活动商品类别、商品价格、活动政策、互动平台、媒体投放等。e .爆款定期收集竞争对手的重大爆款，包括产品名称、价格、转化率、销量、单品活动、单品卖点、联想、流量来源、直通车槽、直通车图、钻展图、老客户折扣等。查看工具:数据魔方、品牌分析、品牌详情、热销宝贝排名、手工收藏。从竞争对手那里收集相关信息，如产品、包裹、客户互动和优惠券。 。 。 。 。 。 。数据分析说到底就是对比自己的过去，对比竞争对手的现在。对比我们预期的未来，找出现在店里存在的问题，然后思考有什么方法可以改变，这样数据分析才有意义。 查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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