业务人员数据就是让大家全方位了解和分析店铺，然后诊断发现店铺存在的问题，最后规划优化方案。我们来看看如何通过业务人员数据全面了解你的店铺！先来看看第一模块核心指标的趋势变化、转化率、PV、UV、访问深度。在这张图片中，我们可以获得很多信息。首先，我们来看看“支付转化率”的问题。这家店的转化率整体波动不是很大，证明最近没有营销活动，都是平销。另外转换率低于同行平均优秀。这是最近30天的访客数据。对比付费转化率，可以发现访客数量比同级同行高一半左右，但转化率却比同级同行低，证明门店转化率是一个亟待解决的问题。当然，这只是从我们读到的两个数字得出的结论。为了避免草率的结果，先写下来，继续往下看。顾客平均停留时间是23秒，在店内是相当低的，也就是说一个顾客只在店内停留不到30秒就离开了，跳出率45%，不是很高但也不是很低。反映的问题之一是店铺的详细页面要么太短，要么重要内容没有表达出来，客户不感兴趣。最重要的一个因素是，介绍进店的顾客不是很准确。至于访问深度，基本维持在4-5左右(访问深度=页面浏览量除以访问量)，还可以。因为动态评分和收藏加购买在前一篇文章中已经简单介绍过了，这里就不花时间说了。只要记得把这两样东西做得尽可能高就行了。至于怎么做，简单从服务和产品入手。第二，接下来我们讲第二个模块:渠道分析，无论是免费渠道、付费渠道还是异地渠道，我们主要看业务人员中的业务分析，再看相应的后台数据。这是无线端口的数据(目前以无线为主，PC不会看)。淘的免费、付费流量、独立接入都有所下降，虽然下降幅度不是很大。为了分析并制定相应的调整计划，我们需要知道哪些方面的游客有所下降。点击图片上方的加号，就会出现图6中的细节。然后我们可以发现手淘和免费别人淘的搜索流量下降了。如果知道问题出在哪里，就可以有针对性的调整。同样，我们还是把需要修改的内容写下来，然后做一个总结(一个新产品的创建离不开之前的销售流程计划，每个人都要做一个新产品推广计划表。然后，像自主访问一样，你就可以知道是什么导致了付费流量。对于付费港口来说，和直通车、钻展、客户购物都没有关系(据说性价比保存到活动)。然后对于直通车，我们需要检查哪个计划执行的不好，然后调整关键字bid，观察几天就维护好了(实际操作肯定有点繁琐)，去钻秀看看交付计划是不是少了。点击率低吗？竞价排名较低等。，和直通车一样，需要时间来维持优化。第三，第三个模块是产品结构的详细分析。对于一个店铺来说，一定要有引流款、活动款、盈利款、主推款。如果你的店铺目前还没有对产品进行分类，建议现在就开始准备。不要说现在做已经晚了，因为只要你意识到了，做了，你就会回来。肯德基的爷爷直到66岁才开始在美国经营快餐行业，所以没有，你应该记得我在前面的文章中提到的行业粒度。这可以帮助我们给产品定价。您想要捕获的产品数据相对较大，从时间上来说需要稍长一点的时间。一旦做好，这是一个非常可靠的定价方法。当然也可以参考搜索结果页面的价格区间。但是注意:高区间不代表买的人多。回顾行业粒度的路径，请再次强调，只能通过业务人员专业版查看。第四，第四个模块是客服分析。相信每个店都有客服绩效考核计划。如果没有，可以购买后端客服软件，因为它不仅可以帮助店铺看到客服的表现，还可以帮助店铺检查或者监控每一个客服的日常工作，从而对客服做出相应的调整。5.第五个模块是销售周期/区域分析，是订单区域的分布(单日)，也可以看访客排名。两者可以结合，也可以分开来分析城市转型问题。每个时间段的订单支付分配，帮助我们了解店铺何时有大量订单，方便我们推广。此外，我们可以结合行业信息，对产品上下进行时间安排。这是业务人员的后台数据，某个子类一个月的营业额可以作为我们店的有用数据。因为一个是官方的，一个是第三方的，所以我们可以对比很多数据，看看有没有很大的区别。六.第六个模块是当月的活动分析涉及官方活动和第三方活动。当然我们肯定是以官方活动为主，抄底和抄底是除年中和双十一、双十二(品类活动除外)之外，有能力的商家经常去的活动。所以，每当有抄底和抄底的时候，店铺数据肯定和没有活动的时候差别很大，很容易区分。比较店内没有活动和大型活动时，要注意一定要做平销的比较，不能统计活动数据，因为这样得到的数据肯定是不准确的。至于最后一个模块，关键词属性分析，因为每个店铺都不一样，这里就不一一说明了，只想简单总结一下，不管什么产品，尤其是一个店铺有很多类似的产品，你的关键词一定要分布好，不然会和自己竞争。虽然一个搜索结果页面最多显示一家店的四宝，但也是一个入口吧？不要以为做完以上分析就够了。我们需要的只是最终的结果，也就是门店优化方案。所以需要综合一系列分析，明白你发现问题只能得1分，解决问题只能得10分。 。 。如何通过业务人员数据全面了解你的店铺？以上是边肖带来的综合店铺分析技巧，希望能帮你开淘宝店！

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