淘宝直播需要谁?直播机房的总体布局和人员配备
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-11|浏览:218
一个直播的团队组成一般涵盖主播,其次是保证直播顺利进行的技术人员,前期的产品选型人员,以及做一些辅助工作的员工。我们来看看直播室具体的人员安排。(1)主播每次直播至少需要出现一个主播,称为控制场主播。场控主播是直播中必不可少的,其能力自然是必须的。主播要有很强的控场能力,任何情况下都可以按照正常流程完成整个直播,这是基本要求。此外,除了控制直播房的订单外,还需要对直播房的产品有足够的了解,在保证流程的基础上推送商品,促进直播房的交易。有较强的反应能力,在直播室面对突发情况时能及时给出最佳解决方案。比如测试某个产品出现错误,如何解释让用户接受并继续购买,这是对主播反应能力的考验。如果直播室产品太多或者活动互动太多,可以选择多个主播出现。除了场控主播,还可以加直播助理。②助理助理的工作是协助主播,包括检查前期直播的剧本和流程,直播过程中及时反馈用户的问题,直播结束后跟进维护粉丝。此外,助手应该像了解手背一样了解产品的特点和功能,并指导用户下单。有了助手,主播可以专心介绍产品,走流程,两个人配合,这样就不会那么累,效果可能会更好。③技术人员负责直播室的技术工作。除了最基本的设备问题,最重要的是保证直播的时候优惠券和链接出现在合适的时间。在一个电商直播中,除了主播、技术人员等辅助人员,比如产品选型人员、现场协助人员,工作同样重要,因为电商直播不是指直播,而是一系列事件,一旦某个环节出现问题,就不能称之为成功直播。
此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除
相关标签:
立即咨询
看看今天市场怎么样?
复制