提高淘宝店铺转化率的重要因素有哪些?先把这两件事做好
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-27|浏览:150
很多卖家和朋友都在说他们的店铺转化率很低,不知道怎么提高。其实除了宝宝自身因素,你的DSR评分和宝宝的评价对转化率影响最大。这里有一点大家一定要时刻注意。我们来看看具体的优化技巧。dsr分数低,评论中差评那么多,会极大影响买家的转化率。低分和中差评都代表买家不满意。既然之前的都不满意,那你以后还敢买?所以这是我们要优化的第一点,优化的方向当然是找到问题的根源!DSR包括产品、服务、物流,也和评价挂钩(淘宝差评往往伴随低分)。我们可以先从评价上解决问题。我们可以通过业务人员的服务分析,了解买家对店里的产品有哪些不满。如图,也可以通过对服务中单一产品的分析,找出具体的宝贝,以及买家不满意的地方。如图:这些是我们需要改进的地方,也是我们对产品改进的建议。评估之后,我们要优化的是服务。在dsr中,大部分对服务不满意导致的低分,其实都是物流造成的问题。如图,可以通过业务人员的物流模块了解买家对物流的评级态度。低于5分的评价都有这样那样的问题。我们也可以通过物流监控知道哪些订单有问题。我们可以通过图中所示的物流监控了解这些问题订单的问题类型。不送货?没人签收等等。,让我们可以解决这些问题,减少卖家对物流服务的不满!另外,在客服的过程中,我们如何回答买家关于需要多久才能到的问题?三天,五天?在物流配送中,我们可以看到每个省市从发货到收货的具体时间。以后客服会按照这个回答客户,准确,可以和其他店区分开来。最后还是要说一下流量词和产品差异化对转型的影响,淘宝流量词的主要购买价格区间是否与你的宝贝价格一致,需要特别注意。我卖的地垫45,所以想用那个词。如图:还是“硅藻土地垫合适”这个词,大家推广的时候要注意!好了,这就是我们想说的。最后,边肖想说,流量很容易买到,但要获得准确的流量需要很多思考。流量越准确,转化率就越高。可以考虑这个~想继续学习的朋友可以关注一下,经常光顾!相关阅读最新淘宝老客户维护计划:如何抓住回头客?淘宝店铺流量不稳定的原因是什么?揭示淘宝新店如何在三周内实现每日流量从0到1万。查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查?如何安全的结账?淘宝新店运营,从日销量10单到1000单分享干货!2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表
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