淘宝商家如何降低优质退换货率?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-25|浏览:166
相信大家都知道质量退换货率对店铺有影响,但是如果买家修改了产品质量问题引发的退换货,就不算在质量退款里了。对大多数卖家的影响都不小。毕竟是高价货,可能会掉标,得不偿失。那么很多国家常见的商品质量问题有哪些呢?有什么有效的方法减少吗?一、质量退换率买家因产品质量问题而发起的退款,即买家在发起退款时,选择与产品质量相关的退款原因(如材料不一致、做工不良等质量问题),即算作质量退款。店铺近30天质量退换率=店铺近30天质量退换原因的订单数量/店铺近30天支付宝的订单数量2。多少卖家可以有效降低质量退款?除了上述方法,大多数卖家还需要描述产品的功能和材料,详见详细页面。产品图片要在安卓手机和苹果手机上测试,看色差是否过大,在详情页中提示。同时要注意产品评价、退款、询问大家中的负面信息,优化详情页,在不影响正常使用的情况下,适当披露和说明产品的一些缺陷,以转移买家的注意力。所以,如果你有卖家因为产品质量问题遇到买家退款,不要强迫买家修改原因,而是从自己做起,改善情况,让自己更有竞争力!以上是边肖的全部内容,希望对大家有所帮助。本文的版权属于陶凯·边肖,并在www.kaitao.cn独家授权。如果以任何形式转载,请联系作者。发布时间:2019年7月11日16: 40: 12
此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除
立即咨询
看看今天市场怎么样?
复制