淘宝优质家居产品集中的家居非常多，有相关需求的用户肯定会第一时间去这个渠道购买。但大多数易碎产品在运输途中会因破损、瑕疵等原因出现多次退款甚至质量退款，对淘宝店铺的影响很大。怎么对付他们？一、交货前产品的检验和库存1)产品交货前，销售者必须做好宝贝的检验和库存工作，减少次品的流入，从根本上保证消费者收到的商品质量。2)产品包装对于易碎产品，一定要仔细包装。比如盒子里面的六块面板内衬板状实木，婴儿用塑料泡膜包裹，用胶带密封，防止松动；婴儿用纸板隔开，缝隙可以用碎纸或碎固体泡沫填充，最后装入符合婴儿尺寸规格的纸箱。3)签订损害赔偿合同建议大部分商家和快递公司签订损害赔偿合同，减少快递过程中宝宝的损坏和下次造成的损失。4)做好消费者预防，对于易碎产品提前做好消费者感知水平。例如，在详细信息页面上显示了脆弱风险警告和准备工作。二、发货后1)买家发起退损商品时，需要沉淀符合店铺现状的客服流程的店铺非常多；2)建议设置残损商品的服务权，既能提升买家的购物体验，又能给店铺带来更多的流量和交易；3)利用好店铺优惠券、小礼品等店铺资源，补偿客户，节省买家。本文的版权属于陶凯·边肖，并在www.kaitao.cn独家授权。如果以任何形式转载，请联系作者。发布时间:2019年7月10日16: 50: 35

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