现在除了达人和淘宝卖家的直播，淘宝客服的直播也很受用户欢迎。毕竟客服是店铺转型的重要环节，对宝贝了解的比较多，可以更清楚的解决买家的疑惑。但是，想要淘宝客服直播带来更好的效果，就必须掌握这三个核心玩法！接下来边肖给大家具体讲一下淘宝客服直播商家要注意的玩法。希望这些内容能对大家有相应的帮助。第一步:用户咨询和指导这一步是提高交易的关键；因为直播的时候客服不引导淘宝买家咨询，你不知道买家想要什么，所以直播的时候不能有针对性的介绍，怎么可能有交易？做法:1)在直播机房公告中，使用背景文字(纸墙公告，可以使用背景墙文字描述)引导用户查阅商品，存放活动柜；2)客服主播播报引导用户进行商品咨询。比如欢迎来到客服客厅。有问题可以咨询！第二步:及时&:深入回答这一步是提高转化率的核心；买家有问题可以及时回答，可以节省买家阅读详情页的时间，带来更好的体验，转化自然就来了！做法:1)主播要熟悉商品和店铺活动的详细信息，根据用户提问在第一时间提供深入的服务回答；2)建议选择门店金牌/高级客服作为主播，定期进行新产品培训，保证服务专业性。第三步:这一步关联导购服务是提高客户单价的重点；有的卖家不知道自己适合什么，店铺还能买什么，客服可以在直播的时候告诉买家，可以提高客户单价。做法:根据用户咨询的产品/需求，推荐关联购买率高、关联度高、搭售产品或门店推的主打产品。比如服装客服直播要根据用户咨询的着装试穿推荐的打底衫；整体搭配建议用银链包。如果你之前的客服直播没有效果，那么你要掌握这三个步骤才能带来更好的效果！如果不知道如何设置客服直播，可以看看这里！以上是边肖今天想和大家分享的内容。用淘宝客服直播的商家应该注意什么玩法？所有相关内容。总之，如果商家对这方面感兴趣，就需要熟悉和掌握上面提到的相关内容。毕竟如果经营得当，无疑会给店铺带来相应的优势。

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