live客服主要做什么?现场客户服务工作介绍
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-11|浏览:193
一个优秀的直播,除了优秀的剧本,也离不开现场客服的作用。身边很多朋友也想尝试一下直播客服的工作,但是不知道具体工作内容,无从下手。那么,live客服主要做什么呢?现场客服工作介绍1。负责淘宝视频直播,积极与观众和粉丝互动2。协助节目策划、组织、准备和气氛调节。负责分享购物经验,推广公司产品4。灵活的时间安排如何在淘宝直播中发送客服链接淘宝直播是阿里推出的一个直播平台,位于“消费直播”,用户可以“边看边买”覆盖的区域包括母婴、美容、时尚、美食、运动健身等。定位在“消费直播”目前女性观众在淘手平台占据绝对优势,女性比例在80%左右。每天晚上8: 00到10: 00,不仅是最热情的看直播的时间,也是用户最愿意下单的时间,这似乎证明了女人也同样疯狂的赶直播。客服在直播中如何发送链接的操作如下:手机方式是添加购物车或者喜欢的宝贝(家里不能添加收藏),不能添加的浏览对应的是宝贝;点击手机屏幕选择下面的“+”号添加;Pc控制后台添加只有添加链接才能实现;直播的时候客服只需要及时把后台的推广链接发给粉丝就可以了。如何分享页面目前天猫直播可以在PC和APP上观看。PC地址:淘宝首页中间。APP地址:手机淘宝——首页中间。当然也可以复制好友发来的淘宝直播地址或者直接扫描直播二维码到直播页面,或者用手机淘宝扫描直播页面下方的以下二维码,点击分享按钮,与好友分享当前直播页面。分享方式包括:链接、长照片、二维码、微信、短信、支付宝等。以上是直播客服主要做什么的介绍,直播客服的工作内容。相信大家对直播客服和客服的工作内容都有一定的了解。想尝试的朋友可以试一试,年轻的时候勇敢一点。
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