做电商的朋友经常算这个公式，销售额=访客*转化率*客户单价。由于时间的原因，陶凯·边肖今天分享的焦点是如何通过使用评论/买家秀来提高转化率，这可以视为一些个人经验。有不同意见的电商朋友可以在评论区留言，我们一起讨论。评价和买家展示的重要性不言而喻。对于我们的操作来说，学东西不难，难的是落实。不挖卖点没关系，视觉控制能力不好也没关系。所有优化过的东西都是最好优化的，最容易评论的。大家很容易平均评论。一般的优化评测，我会找老用户，采用4+1或者3+2的模式。说白了就是让5元受益，让买家觉得更实惠。买家确认会对商品进行评价，评价内容取决于买家关心的产品的卖点。评价的话比较多，一般80多字，越多越容易顶。然后卖家收到衣服后，让买家多上传一些穿着场景的照片，尽量拍5个主图和一个小视频。对于我的TOP产品，基本上我会根据20个激动人心的评价和10个有图片的视频来制定基本标准。你可以试试这个，测试完转化率肯定会提高。还有我们对评论的回复，回复的内容也可以包括我们的卖点，比如:感谢大家的支持，有机棉+彩棉，更安全更适合宝宝等。问大家是为了打消买家的疑虑。总的来说，提问率不是很高，但是观看率很高。即使你把细节页写的很详细，有些人也会有问题。如果买家有问题，找不到自己的答案。如果他不耐烦了，可能会直接跳出来，所以我们需要提出买家关心的点，然后自己回答。一般有两个以上类似问题，就会被折叠。所以我的做法是用三种不同的方式问同一个问题，也就是用至少三种不同的文字问一个问题，而且需要以问题为导向。比如我们的买家不知道什么是有机棉，那我就请大家提出问题。这个效果也是立竿见影的。可以试试，让买家提问。

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