消费者在浏览一个淘宝产品时，可以停留很短的时间，所以应该从点击产品的那一刻就开始保留。页面顶部的五个主要图片和评论是留住客户的关键。然后，商家需要布局和分发主地图。让我们往下看。首先，了解五大地图需要达到的效果。大部分淘宝客户都是用手购物。在一个商品连接中，他们不要求客户直接去商品详情页，而是先看到商品的五个主图，然后是价格、标题、评价，最后是商品详情页。可以说这五个主图和详情页一样重要。做好五大地图，主要是要了解各自的功能和任务。第一主图:点击率第一主图是宝贝给客户的第一印象，它最大的使命就是做好点击率。时尚潮流在更新，顾客的喜好也在不断变化。可以参考一下同行做的比较好的产品，他们的主图是什么值得学习。比如做方便面的时候，第一张主图，食物是热气腾腾的，看起来很好吃，哪个更吸引人，或者纯包装盒更吸引人。客户当然会选择点看起来比较好吃的，先解决点击率，但是又怕没有销量。第二个主图:销售一个产品，一个商品核心卖点商家必须有一个主卖点。比如空调可以选择极限制冷制热、强除湿、智能变频等卖点。，但必须选择核心的一个，让各种需求的客户直接选择商品的卖点，从而提高转化率。第三张主图:第二个卖点，产品细节属性，除了核心卖点，产品还有其他各种属性。在第三个主图中，可以展示产品的其他优势，以提高客户对该产品的满意度。以空调为例，可以给它一些二级功能，如内外机自清洁、超级静音、杀菌防尘等。第四张主图:第三个卖点，店铺促销或者附加服务可以在有限的时间内增强消费者购买商品的欲望。如果消费者还在犹豫，但看到24小时后恢复原价的促销活动，会直接下单。如果商家不能根据自己的情况进行促销，可以选择附加服务。电器可以有额外的服务，如上门安装，6年保修，在柏华的第三阶段免息。服装可以有7天退换货，赠送运输保险，可以让消费者安心下单，促进转型。第五张主图:淘宝产品第五张主图是白色图，增加了产品用手擦洗首页的几率。手工淘首页的流量非常大，店铺点击、收藏、购买会越来越多。二、如何避免差评1。产品不断升级优化。很多时候商家觉得自己的服务已经到位了。他们不仅用设计感装饰店铺，还做好客服物流。但是，差评是难免的。其实影响消费者的最大因素是产品是否足够好，其他都是附加服务。因此，商家必须不断升级和优化产品。产品做好了，销售和好评才会来。2.照顾客户的情绪。一旦在店里发现差评，一定要及时处理。不要因为客户写差评就和客户争论。正常客户写差评，肯定有让客户觉得很不好的环节。所以商家要照顾客户的情绪，了解原因，有针对性的解决。可能客户觉得店里售后很好，就取消差评。

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