无论是淘宝还是JD.COM商城，总会有一些卖家搞恶意竞争，邀请一些水军刷同行的差评。那么商家能针对这种恶意差评上诉吗？带着这个问题，跟随陶凯·边肖在文章中寻找答案！如何判断恶意评价？您好，您可以根据客户的评价内容是否真实，与客户沟通确认。恶意评价算在满意度里吗？(比如一个客户账号，每天不跟客服说什么。)你好，不会收录，系统有防控机制，相关数据统计会被淘汰。如何应对恶意评价？您好，JD.COM不再支持删除评价，系统只会在售后退款时自动删除。如果客户不退货，客户只能添加评论。恶意评论可以送到popsjzc@jd.com处理(恶意差评标准:客户差评涉及色情、毒品、政治、人身攻击等。)，只能由JD处理。COM的差评。不可避免的会遇到一些竞争对手或者其他目的的客户，严重影响业务的转型。下图所示案例显示:如果遇到一些问题，需要屏蔽操作，请下载表格，填写后发送到对接操作:注:1。一定要修改文件的正确文件名，店名和日期一定要写，表格命名格式:【XX店】问答需要屏蔽_日期；2.参考表单案例，务必填写完整；如何删除一个评价？您好，为了向客户展示真实有效的评价，除了与赌博吸毒、政治言论相关的评价外，其他评价均不能删除。如遇赌博暴力和政治言论评价，可联系JD.COM商家支持在线客服“小耳机”或商家支持客服热线4006229068。如何回复客户的评价？您好，如果需要回复客户的产品页面评价，可以进入后台产品管理-产品评价管理，输入相关信息找到客户的评价回复。产品页面回复要求你的会员等级为未注册会员和青铜会员，通过后台回复没有等级限制。客户申请退款后，评估是否会被清除？您好，客户的差评系统会在服务单退款完成后1-3个工作日内删除。如果系统未删除，可以联系商家支持电话4006229068或在线客服“小耳机”反馈处理。在其他情况下，评估不会被删除。遇到恶意评价，商家只有想投诉才能给运营商发邮件，他们会帮忙处理这个问题。至于最后的结果，就看实际情况了！记得经常访问~边肖会在这里发布JD.COM的最新信息~为什么JD.COM印刷不显示？有这些原因！JD.COM不能印多大吗？如何评价JD.COM？当JD.COM给出一个糟糕的评价时会发生什么？会不会受到报复的威胁？查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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