越来越多的商家在JD.COM商城开店。很多卖家发现新店收到了很多客户的评价，但是店铺的DSR评分还是没有显示出来。我想知道显示需要多长时间。陶凯·边肖用下面的文章来回答这个问题！老店天天更新；新开的店铺只有经过10次评估才会更新。门店评分指标解读:客户评价指标1。产品质量满意度1评估生成时间为180天内的数据2订单完成后“评估日列表”中的分数2。产品描述满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度①评价生成时间为180天内的数据② 1.2~1.4分别来自订单完成后物流服务评价中的得分3。退换货处理满意度①评估生成时间为180天内的数据②退换货服务订单完成后来自售后服务满意度调查的评估:平台监控指标1。售后处理时间①申请时间在90天以内的售后服务单据②售后处理时间=售后审核时间+退换货处理时间。(单位:小时)售后审核时间=商户审核时间-客户申请时间，退换处理时间=处理时间-收货时间(也称开箱登记时间)3提示:转入审核时间待客户反馈，累计账务，消除客户反馈时间；提示:如果客户上传并回传快递单号，业务10天内未处理，系统自动处理。退换处理时间默认为48H。2.交易纠纷率①JD.COM纠纷单生成时间为90天内的数据②交易纠纷率=(商户责任纠纷单数量+双方责任纠纷单数量-申诉通票数量)/订单数量3。退换修率①服务单生成时间为90天内的数据②服务单退换修数量/已完成订单的商品数量FAQ 1。店铺评分多久更新一次？回答:天天更新。客户评价指标使用更新前180天的数据，平台监控指标使用更新前90天的数据。如遇前台缓存延迟，建议留意。2.“与行业相比”，行业水平是如何获得的？答:行业水平是所有“主品类”相同的门店的平均分。例:3。“与行业相比”中的百分比(差幅)是如何计算的？a:比较商家与行业的平均差异时，公式如下:a .如果商家的指标得分高于或等于行业平均，那么:差异=(商家得分-行业平均)/(同行业商家最高得分-行业平均)b .如果商家的指标得分低于行业平均，那么:差异=(行业平均)4。为什么我的店铺显示“还没有评级”？答:情况1。暂时存储中没有足够的有效数据；场景2 .店铺端“商家背景>:我的店铺>:店铺装修设置>:主类别”，“主类别”未维护。5.为什么我的店铺在刚刚维持“主要类别”时显示“还没有评级”？答:完成“主品类”维护后，需要2-3天计算数据，才能显示店铺评分；如果2-3天后显示“尚未评级”，请参考第4条。6.客户评价指标(来自评价、物流服务评价、售后服务满意度)如果客户不评价，系统会自动打分吗？答:系统不会自动分配积分。7.哪里可以看到店铺评级数据？答:客户前台，商家后台，JD.COM尚志8。如何看待店铺评分的过往历史或波动趋势？答:登录商户后台>:数据指南针>:店铺分析>:商户评级>:店铺动态评分>:点击查看趋势。对于新店，在更新店铺的DSR评分之前，需要累计10个客户评价。所以分数没有更新的卖家要努力增加评价的次数。JD.COM商城使用过程中如有疑问，欢迎搜索解答！JD.COM新的DSR法规有哪些变化？JD.COM的DSR值怎么算？影响dsr分数的因素有哪些？JD.COM分数有用吗？提高JD.COM DSR评分的建议查看更多类似文章和评论昵称。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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