众所周知，JD.COM主要是个体户，在电子商务行业排名前三。正因为JD.COM越来越大，所以不断改善消费者服务。2018年1月10日，JD.COM推出了损害赔偿和过敏退货无忧服务规则。前面的小系列介绍了过敏退货的内容。你想知道另一个服务规则是什么吗？下面小系列介绍一下。首先，JD.COM给出了这项服务的原始规则如下:尊敬的业务:您好！为了给平台的消费者提供更好的售后保障，提升消费者的购物体验。鉴于消费者反馈某些类别的商品容易损坏，特补充《损坏保险服务规则》。 本规则于2018年1月10日发布，2018年1月16日生效。请告知。该规则的主要内容如下:1 .定义1.1本服务是指消费者在JD.COM平台上购买带有“残损保修”服务标识的商品后，商家承诺消费者以“残损商品”为由，在签约后72小时内(酒类、鱼缸类商品在24小时内)在线发起售后申请，并提供有效证明，商家在48小时内回复消费者的申请，以退货或换货的形式提供服务。1.2适用类别:参见下表2。出入境2.1销售上述类别商品的商家可以自愿申请开通“损害包赔偿”服务，并承诺按照本规则向消费者提供相应的服务。2.2如果商家退出“破损包赔”服务，仍然需要按照此规则执行服务期间生成的订单。三.违反第3.1条规定:如果商家应履行“损坏包装赔偿”服务，但实际上未能履行，如果JD.COM进行干预并将其判定为商家的责任，则除了退款义务之外，商家还应向消费者支付“损坏包装赔偿”。服务商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿最低不低于500京斗，最高不超过5000京斗 。3.2商户未按规定履行“损害包赔偿”服务向消费者支付后，同一行为将不再属于《JD.COM开放平台商户积分管理规则》中一般违规和违约投诉的受理范围。边肖提醒我，这只是JD.COM服务规则的一部分，具体内容是去JD.COM官网了解一下。根据小系列申诉所介绍的这些内容，JD.COM仍然对消费者负责，也正是因为他的责任，JD.COM才能做得越来越好。看完这篇文章有其他问题，请关注相关文章。更多相关阅读:JD.COM押金怎么退？规则是什么？在哪里阅读JD.COM法则？你需要知道这些地址！如何在JD.COM开店？如何在JD.COM注册开店？查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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