由于部分卖家反映其店铺受到恶意评价的严重影响，JD.COM在评价管理细则中专门增加了恶意评价的定义、受理投诉的范围和条件以及投诉的证明。接下来，我们将打开淘边肖详细介绍具体内容！新修订的规则将于2018年1月15日修订，并将于2018年1月22日生效。【恶意评价】是指消费者使用明显违背事实的侮辱、诽谤性语言或者内容，或者其他侮辱、诽谤性语言或者违法的评价；泄露他人信息；其他non-JD.COM商品和商业信息包括但不限于商店、商品链接和联系信息。补充:如果消费者有恶意评价行为，商家可以发起JD.COM投诉(通过:商家后台-维权中心)，JD.COM会根据商家提供的证明材料进行审核。如果JD.COM平台确定评估是恶意的，JD.COM平台有权阻止或删除评估。申请受理范围:评估内容包含赌博、吸毒等违法言论或涉及政治敏感信息的言论。在消费者与商家的沟通过程中，消费者主动利用差评要求商家提供返现、优惠券等好处或其他不当好处。竞争对手在交易后故意给出与事实不符的负面评价的不正当竞争行为。处理申请条件:商家只能处理店铺订单生成的评估申请。申请时间应在评估之日起30天内，超过30天商家将无法发起申请。对于同一评价内容，商家只能发起一次申请。如果证据不完整或不能证明是恶意评估，JD.COM将拒绝该申请，并且不支持再次启动该申请。商家必须按照JD.COM平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于JD.COM的聊天记录、图片、链接等。如果商家提供虚构的证明材料，JD.COM平台将遵循“JD。COM开放平台商户积分管理规则” 对“扰乱平台秩序”违规行为的处理。还有，卖家申请删除恶意评价的功能已经上线，但是具体操作要经过运营部门审核后才能进行！如果你想知道更多精彩的内容，那就多去看看吧！

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