卖家在经营过程中难以避免一些违法行为，这是一种损害买家购物权利的行为。此时，JD.COM平台将发出警告。第一次:警告，第二次修改:扣分:25分/评论:如果你是3月29日前违规的订单，且申诉日期未满3月29日，那么你的处罚应为0分，可以删除并警告。但仍有上诉的必要，因为JD.COM将削减50%的电力。为了完善沟通机制，帮助商户及时高效地进行投诉，提高平台投诉处理的及时性，根据《JD.COM开放平台通则》、《JD.COM开放平台商户积分管理规则》等JD.COM平台规则，制定本规则。让我们来看看JD.COM的投诉管理规则。投诉步骤:1。截图物流快递单，要完整清晰，与订单上传运单号一致(原件可以随时提供)；2.订单详情图片(订单id号、订单物流号和收货信息)；3.网上查询物流信息详情图片(最好是官网查询结果截图)；4.上传必须在WORD中完成，并且计算机与JPG不兼容。5.订单明细，物流截图，收货时间，收货评估时间都要形成正常行为。如果处理时间混乱，上诉就不会通过。就JD.COM的处罚进展而言，从收到罚单之日起有7天的上诉期，在上诉期内上诉就足够了。上诉期结束后，自动上诉失败将显示为上诉。例如:出票日期:2018年1月13日 上诉结案日期:2018年1月20日。只要你在申诉期内提出申诉，所有处罚将在申诉结果出来后三天内处理并减权。如果你处于非申诉状态，系统会在申诉期后七天自动确认罚款单，然后系统会反馈给搜索部门进行降权。为了避免这些不必要的麻烦，请让卖家按照规则做生意。以上是边肖给大家讲解的全部内容，所有精彩信息都有。

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