JD的具体内容是什么。COM通过采样违规进行投诉处理?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:146
如今,越来越多的商家在JD.COM开店,JD.COM也会对商品进行抽查,但仍然难以避免商家的任何违规行为。因此,平台制定了随机检查的规则,如果有商家违反规则,必须处理投诉。先说抽查的规则。第一章概述第一条【目的和原则】。为了弘扬开放、质量、责任的新商业文明,保护JD.COM用户的合法权益,维护JD.COM正常的商业秩序,根据商品质量抽样检验的不同情况,制定本规范。JD.COM对商人的处罚并不能免除他们的法律责任。第二条【适用范围】本规则适用于对JD.COM开放平台销售商品的质量、品牌和版权的抽查。第二章质量抽样第一节抽样程序第三条【抽样】样品由JD.COM指定人员在JD.COM平台上作为普通消费者购买,委托国家认可的检测机构进行检测。第四条【审查员】国家认可的具有CNAS和CMA资质的第三方质量检验机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。第五条【检验项目】商品抽样检验项目包括但不限于: (一)国家强制性标准/产品标准要求的检验项目;(2)商品品牌和版权;(3)产品详细信息页面中描述的内容。第六条【具体流程】注:【重点监管期】为保护消费者权益,根据首次抽检结果和复检结果,判定商品抽检不合格,商家从处罚之日起进入2-3个月的重点监管期;在重点监管期间,JD.COM有权对商家销售的商品进行1-3次抽查。JD.COM有权根据重点监管期内的抽样结果调整重点监管期的持续时间。以上是相关规定的全部内容。JD.COM制定的规则相当严格。建议JD.COM商家在经营时尽量不要违规,以免店铺权利减少,导致店铺的产品下降甚至倒闭。请注意更多信息。
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