中小型店铺，客服不会24小时在线，非工作时间有客户咨询怎么办？很简单，只需要卖家提前设置离线自动回复即可。来和大家分享一些实用的话，帮你留住客户！1.你好，欢迎来到Xxx加盟店。能为你做什么？(用于击鼓自动回复设置)2。 很高兴为您服务，祝您购物愉快！如果您在使用中有任何问题，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。欢迎下次光临！(用于咨询后的回复)3。还有什么需要我帮忙的吗？4.你好，我们支持货到付款。京东快递会给你发货，你可以给快递员付款。5.你放心，单子上不会写产品名称，也没有敏感信息，只有收件人的联系方式，这样才能保证客户的隐私。如果符合以下情况，请立即默默修改。所有聊天记录都可以在后台查询。击鼓对话内容禁止JD.COM以外的购物平台信息，否则后果非常严重！！！案例一:快速回复设置:评论:1。没有客户通过JD.COM平台输入的查询，请立即修改！案例二:自动回复设置:评论:1。没有客户通过JD.COM平台输入的查询，请立即修改！案例三:快速回复设置:评论:1。该客户有一个JD.COM账户。请立即检查修改！这种问题会对客户的购物体验造成很大的影响，请关注并杜绝！谢谢合作！附其他常见咨询问题。1.问:我可以货到付款吗？你好，我们JD.COM支持货到付款。2.问:快递单上可以不写成人用品吗？答:你放心，快递单上不会留下任何敏感信息，只有你的联系方式会方便快递员当时给你发货。3.问:你的包装怎么样？别人会看内容吗？答:没有，你放心，我们是四层包装，单子上没有产品信息，也没有敏感词。4.问:产品效果如何？答:你需要自己体验产品的效果。目前这款产品的客户反应很好，价格也很优惠。可以试试。5.问:产品会有副作用吗？答:产品主要成分是中药，不会对身体造成副作用或依赖性。请随意使用。7.问:产品如何使用答:如果客户是真心咨询，可以给客户截图或者指导客户看产品详情。如果客户在骚扰，请看产品详情。详细页面上有非常详细的说明。卖家最好根据不同情况设置相应的自动回复词。如果有更好的话，请在文末留言分享！更多关于JD.COM的信息，可以继续关注以下相关文章。JD.COM新的DSR法规有哪些变化？JD.COM的DSR值怎么算？影响dsr分数的因素有哪些？能JD。COM的差评要删？如何删除JD.COM的差评？查看更多类似的文章和评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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