随着春节的脚步越来越近，许多朋友现在都在利用JD.COM商城从事活动，在家里购买一些过年所需的年货和商品。但是很多朋友担心买了不满意的产品，不知道过年怎么退货，不知道过年有没有在JD.COM工作的客户，不知道过年后什么时候恢复正常工作。关于JD.COM假日的官方声明如下:1 .普通订单88个城市享受JD.COM春节不打架。1.从第一天到第一个月的第三天，以下15个城市正常运营，当天提供服务:京、津、沪、宁、苏、锡、杭、宁、穗、成、武、沈、xi安。13在深圳和东莞的核心地区，客户可以在当天10点前下单。2.正月初一至初三，以下73个城市核心区运行正常。并提供次日服务:呼和浩特、廊坊、霸州、三河市、石家庄、济南、章丘、青岛、即墨市、胶州市、莱西、平度市、烟台、太原、合肥、常州、金坛、溧阳市、金华、义乌、永康、东阳、兰溪、温州、乐清江阴、宜兴、南通、海门、启东、如皋、宿迁、嘉兴、海宁、平湖市、桐乡、从化、增城、佛山、南宁、海口、厦门、漳州、崇州市从除夕到第五天，速度和夜班服务暂停，第六天恢复正常。4.在JD.COM非自营的店铺，春节期间可以正常下单，但是否可以送快递，也要咨询店里的客服人员。二.87个城市和139个京东刘海的大码订单不会关闭。1.大规模订单将在除夕夜至第六天支持以下87个城市和139个京东刘海核心区的正常生产、配送、取货和更换服务。2.从除夕到第六天，上述城市和京东帮助区将暂停211服务，客户订单可以在第二天18: 00前尽快发货。(第七天)恢复211服务3。新鲜冷链订单1的操作安排。从正月初一到初三，在京、沪、广、成三环，武汉、沈阳、Xi三环，天津、廊坊、呼和浩特、苏州、嘉兴。实际支持区域以订单详情为准；2.在上述25个城市和其他城市的其他地区，第四天恢复正常秩序。四.JD。COM全球采购订单运营安排春节期间，全球采购订单从除夕夜暂停到第六天，第七天恢复正常运营。五、客服和售后工作安排1。春节期间，JD.COM售后业务团队、奢侈品热线、售后上门线和售后咨询业务运行正常；2.春节期间客服电话运行正常，在线客服工作时间为每天9:00-24:00；3.从小年到第六天，不接受收发支票，第七天恢复正常；4.DIY安装业务从除夕到第六天暂停，第七天恢复正常。从上面可以看出，京东快递新年期间有部分运营服务，即使某些品类不收发快递，时间也就几天而已。所以，如果你有购物需求，就要尽量避免时间不够用。如果还有不懂的问题，请继续关注~

此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除