通过提高JD.COM店的动态评分，说明店内产品的曝光率有所提高。虽然分数不是对店铺产品质量的决定，但是可以吸引一定的卖家。下面的小系列就来说说如何提高分数。一般来说，JD.COM官网给出的综合得分计算公式为:门店综合得分=(商品得分+服务得分+及时性得分)/3。想做好，可以参考以下几点:1。产品评分包括JD.COM快递质量评分、产品描述满意度和退换货。这个主要是客户，前两个是客户评价和运营指标。前两个根据客户完成订单后的评估结果进行评分。这样可以根据自己店铺的用户评价来优化评价，与买家沟通修改评价。2.服务评分包括卖家的服务态度满意度、送货人员的态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度和工单响应率。其实前四项属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对客户评价，我们可以在销售前、销售中和销售后与客户保持持续沟通，及时处理发现的问题，可以降低差评的评价率，提高客户评级。工单回收率的算法公式为:工单回收率=1-(3H超时/工单数量)，分数越高越好。3.及时性得分主要包括物流速度满意度、及时交货率、退换货处理时间和在线客服响应时间。除了第一个是在客户评价，后三个是运营指标。这三个指标中，前三个尽可能高，后一个尽可能短。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在萌芽状态。在运营指标方面，要提高运营商的素质。例如，客户服务应该提高他们的响应时间和效率。总的来说，提高JD.COM门店的动态评分肯定会给门店带来有益的结果。建议大家按照以上方法多做优化改进，肯定是有效的。如果想了解更多，请继续关注。

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