一般来说，JD.COM动态评分高的店铺会越来越有吸引力，很多买家在购买产品时会看店铺的动态评分。那么，对于新店来说，要怎么做才能得分呢？下面的小系列将向你介绍这个问题。对于一个新店来说，如果没有顾客购买评价，就不会有分数，所以新手商家要做的就是提高店内的销量和顾客评价。评分10条评论才会更新，评论越来越多每天更新一次。评分规则:1。商品评分包括JD.COM店铺动态细节设置、产品质量满意度和退换货。这个主要是客户，前两个是客户评价和运营指标。前两个根据客户完成订单后的评估结果进行评分。这样可以根据自己店铺的用户评价来优化评价，与买家沟通修改评价。2.服务评分包括卖家的服务态度满意度、送货人员的态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度和工单响应率。其实前四项属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对客户评价，我们可以在销售前、销售中和销售后与客户保持持续沟通，及时处理发现的问题，可以降低差评的评价率，提高客户评级。工单回收率的算法公式为:工单回收率=1-(3H超时/工单数量)，分数越高越好。3.及时性得分主要包括物流速度满意度、及时交货率、退换货处理时间和在线客服响应时间。除了第一个是在客户评价，后三个是运营指标。这三个指标中，前三个尽可能高，后一个尽可能短。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在萌芽状态。在运营指标方面，要提高运营商的素质。例如，客户服务应该提高他们的响应时间和效率。因此，计算JD.COM门店综合得分的公式为:门店综合得分=(产品得分+服务得分+时效性得分)/3。边肖提醒大家，为了提高JD.COM新店的动态评分，有必要按照操作循序渐进，同时掌握相关的规则和技巧。如果有不明白的问题，请继续关注。

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