JD.COM为客户提供货到付款服务，但对于卖方来说，一旦买方拒绝订单，订单状态将显示为等待确认收货，这非常不方便操作。因此，JD.COM推出了自动取消订单的新功能。让我们和陶凯·边肖一起学习细节。对此，3月26日将推出业务后台-售后客服-订单取消管理模块，具备以下功能来改善这个问题:1。使用京东快递的货到付款订单，客户拒绝后，订单自动取消，自动审核为“JD通过拦截”。COM”。商家可以在【取消订单管理】-【待退】页签中查看此类取消订单的列表，如下图:2。保留“强制退款”按钮，商家可以在拦截结果长时间不返回的情况下操作“强制退款”。3.对于此类取消订单，申请原因为“客户拒绝”。订单拦截优化功能商户手册:强制退款管理:(1)待退→查看；(2)强制退款；备注:如果操作错误可以补充，需要进入查看页面。如果商家已经将其批准为 “用JD传拦截。”的通讯，但由于某些原因，JD.COM并不需要再次拦截。直接点击“强制退款”。点击“强制退款”后，JD.COM不会发起订单拦截，订单进入等待退款结果；快速退货说明:(1)对于满足订单拦截条件的订单，商家已申请拦截:(1)订单拦截成功，则不再继续发货，开始逆向返回商家，已付款部分(如京都卡、JD.COM E卡等支付方式)直接自动退还给客户；2如果订单拦截不成功，订单将继续正常流动；(2)快速撤退注意事项:① 顺序拦截点:使用“用JD传拦截”功能后。COM”，订单只能在JD.COM分拣中心和最后一个JD.COM站拦截，在中间环节(在途)不会被拦截；② 系统操作错误:如果商家的商品并没有实际发货，而是在退款系统中选择了实际“发货”，而“JD。使用“COM快速撤退拦截”按钮，JD.COM系统无法返回拦截结果信息，系统内流程无法结束；解决方法:商家需要再次核实货物是否实际出库。如果没有出库，则需要操作“强制退款”，结束退款流程；(3)其他注意事项:货到付款的退款包括但不限于通过以下方式提前支付的部分:如京斗、E卡等。；重要事项:如果商家使用拦截功能，需要准确维护货物的退货地址，如售后地址、备件仓库地址等。地址越准确越好。至少需要准确到* * * *小区和* * * *楼，并注明联系人和电话。相关介绍到此为止！感兴趣的卖家朋友，去后台试着操作一下。如果什么都不懂，可以来我们网站，求大神帮忙！记得关注我们的更新！还有更精彩的内容要来！相关推荐:如何开通JD.COM货运保险？JD.COM货运保险如何理赔？JD.COM的直接赔偿多久能到？JD.COM直接赔偿到了，如何激活JD.COM的运费保险？告诉你JD.COM售后货运保险的运营模式。查看更多类似文章，评论昵称 。为什么你可能感兴趣的文章会被淘宝查？如何安全的结账？淘宝新店运营，从日销量10单到1000单分享干货！2020年最全面的淘宝刷流量法2020年最新淘宝联盟淘宝客提佣金规则和技巧解读公测网-全网首家体验式电商营销服务平台2020淘宝天猫年度活动计划表

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