今年，JD.COM的店铺动态评分发生了很大变化。昨天边肖看到分数还是9.27，今天的分数是9.18，很费解。所以边肖给JD.COM的客服打了电话，但没有说明原因。边肖只能自力更生，查阅了大量相关资料，想出了一些办法。今天，让我们和你分享一下JD.COM的新店有多长时间的动态评级。目前，JD.COM的老店每天更新一次动态积分。如果没有销量，估计新入住的店没有动态评分。根据JD.COM平台的规定，获得分数，在买方确认提交分数后立即生效。系统每天都会计算近6个月内店铺评分的数据，但更新显示可能会有48小时的延迟。下面的小系列将告诉你如何快速获得动态分数。新店开业后，可以找熟人自己刷单，但需要一步一步来。不代表你今天开店，上传新产品，明天爆账单。你一次买了10张，今天要刷两张，明天要刷三张。刷10个以上订单，等这些订单确认收货，一定要评估。超过10次评估后，将显示商店动态分数。在了解了如何获取前期动态评分后，我们再来看看影响评分的因素，即评分的依据是什么？一是以商品评价为基础，评估商品质量满意度。维护商品评价时，技巧如下:进行引导式评价，商家建立谈判和回访机制。目前，JD.COM自动确认收货时间为20天，以20天为时间节点，收集之前的订单，对客户进行电话回访，无需评价引导好评。第二，评估基于客服的响应速度和服务态度。如果这一块容易丢分，回复不及时，那么给大家的建议是:设置自动回复，考虑40S响应时间的考核，咨询更多客户时给客服40S的缓冲时间；有了这个时间，客服可以回答所有客户的问题，从而提高客户满意度。三是基于售后维度的评价指标，根据退货和换货处理的满意度进行评价。这一块维护还是比较难，也是一个存在感很差的考核指标，因为很多时候客户并不评价，时间到期系统也没有选择，成了漏网之鱼。因此，在处理这类问题时，要变被动为主动，主动与消费者沟通，安抚消费者，做出评价和修改。还有一种方式是送礼物，会把差评扼杀在摇篮里。今天的内容编辑到此结束。希望对大家有帮助。当然，影响JD.COM门店动态评分的因素除了以上几大点外，还与售后处理时间、物流速度、详情页满意度等有关。总之，想要高分，就要从每一个小细节入手，每一个都要让客户满意。请继续关注更精彩的信息。

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