使用牛倩可以帮助淘宝商家节省很多东西，也可以帮助商家进行交易和管理。所以，今天我们来谈谈牛倩客服的目的，以及牛倩是如何找到人工客服的，让大家对牛倩的功能有一个更清晰的认识，在店铺的实际使用中提高对它的理解和掌握！让我们来看看牛倩的人工客服能做些什么。人工客服熟悉电商平台的规则，对违规、高压线等规则有清晰的了解；回答客户问题时，语言表达更加灵活高效；因为人工客服充分了解店铺信息，包括商品情况和活动内容，当客户提问时，能够正确的向客户解释和准确的描述所有相关内容；人工客服可以记录客户信息并及时跟进，如开发票、有无礼物、快递公司、送货时间等。；可以对买家信息进行整理分类，可以经常联系买家，增加买家的粘性，提高回购率；人工客服与客户沟通时，语言会更亲切，减少客户的距离感，增加计费率，客户购物体验好，回购率也会增加；如果客户犹豫购买，人工客服也能调动客户购买欲望，促进订单；此外，人工客服还可以不定期或节假日联系交易客户，维护买卖双方关系，提高回购率和转化率。牛倩如何找到人工客服？首先下载并安装5.0版，牛倩最新版本，找到牛倩图标，点击回车，输入旺旺名称和密码登录。登录后，找到右上角的小耳机图标，点击进入，找到左下角，会看到“呼叫人工客服”的标志。单击一次，在下面的输入框中输入您想问的问题。点击右侧发送，如果没有人工客服，可以再次点击。所以，通过以上内容，相信现在很多淘宝商家都知道了设置牛倩客户的好处。这么多好处，我觉得应该用一个，然后我相信大家都知道牛倩怎么能找到人工客服。嗯，这里介绍一下相关信息，希望大家在经营店铺的实践中可以用到以上内容！

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