牛倩是如何建立客户服务账户的?如何添加客服子账户?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:172
很多商家都会使用牛倩软件,但在使用过程中,有些功能可能不知道如何操作和使用。例如,牛倩如何建立客户服务帐户?今天我来介绍一下具体的操作步骤。如何添加客服子账户?首先登录牛倩电脑版,进入卖家中心,在首页底部菜单栏中找到店铺管理-子账户管理,点击回车。第一次使用淘宝,会给卖家创建三个免费子账户。进入子账户页面后,点击新建按钮,点击新建子账户。进入新页面。带“*”的项目为必填项,其他卖家可根据自身情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称的前缀是带冒号“:”的原账户名称。帐户名一旦设置,就不能修改。填写设置,返回顶部,确认新的。新建完成后,返回部门结构首页,新建员工会出现在这里!设置好我们的角色后,再看角色权限。如果您的子帐户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝有几个原创位,卖家可以根据自己店铺的情况进行增删。这里也要注意,政府设定的原有权限已经设定,可以修改。但是,牛倩和应用程序没有原始权限设置,所以我们需要自己设置,否则,千牛子帐户无法登录。另外,修改权限目前似乎只能在网页上修改,页面总是过期。应用管理就不多说了。之前只要修改权限,应用管理就会显示几个人都有权限,仅此而已。好了,我们也设置了角色权限。接下来我们来看看客服分流。实时数据显示客流量和客服接待分流情况。让我们跳过并看看分组设置。单击右侧的小齿轮,从下拉菜单中选择客户服务管理,并在客户服务组中显示详细信息。添加或创建客户服务,牛倩在线状态和删除客户服务都在此页面。看看这些。以上是如何设置客服账户,如何添加客服子账户。我希望这篇文章的内容能让所有的用户和朋友更多的了解牛倩客服。如果你想了解更多相关信息,可以多关注这个网站。
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