现在各大平台为了给消费者提供好的服务，在物流时效性方面下了很大功夫。天猫作为一个做得很好的电商平台，也是紧随其后，推出了天猫直投服务，那么天猫直投不按时交付怎么办？1.天猫直送不能按时到达怎么办？1.首先来说说这种情况下卖家应该怎么做？对于卖方来说，如果天猫直送服务没有按时交付，此时我们需要确定是否违约，因为天猫直送协议规定卖方不能延迟交付。如果延迟交货，卖方会按一定比例支付给买方，所以作为卖方的小伙伴，一定要保留交货及时的证明。2.其次，如果天猫直接发货迟了，没有任何违约行为，此时如果买家在意这件事，索赔10个违约金，我们可以先同意，然后再和天猫的物流公司协商。毕竟不是我们卖家发货晚，是物流公司的问题。3.那么作为买家的小伙伴，如果我们发现天猫直送没有在约定时间送达，此时可以申请10%的违约金。如果我们发现卖方未能按时交货，我们可以进一步申请赔偿。4.如果不是因为协议中的特殊情况，商家违反规定，不按时给我们发货，不愿意给我们赔偿，那么这个时候我们可以到官方客服投诉，不怕商家不赔偿。投诉的具体操作:“我的淘宝”——“买的宝贝”——“查物流”——“物流详情”——“物流投诉”。天猫只送货。如果不按时到达，商家要付钱，消费者可以投诉。不能钻规则的空子，要按照流程认真处理。寻求法律赔偿才是正确的解决办法。

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