天猫国际直销怎么退货?天猫国际直接退货法
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:154
购买海外产品,可以选择网易考拉或者海洋码头,甚至天猫国际,因为天猫国际卖的产品都是海外的。天猫国际那天怎么退货?以下方法可用。1.在满足申请条件的前提下,买家可以通过“我的淘宝买宝宝”页面。投诉维权”渠道向天猫发起“七天内无理由退货”申请。2.天猫收到买方“七天无理由退货”的申请后,有权根据协调情况要求双方提供必要的证明,并进行确认和判断。3.同一天,如果卡特彼勒根据相关规范判断买方“无理由退货换货七天”的申请成立,则有权通知卖方账户直接扣除相应金额,先支付给买方。4.如果天猫支持或卖方承诺提供“无理由七天退换货”,买方将无理由退换签证或拒签,往返运费由买方承担。如果货物提供包邮服务,买方只承担退货运费。5.对于已经确认收发货的订单,申请售后有两种退款方式。一种是不喜欢退货,另一种是因为商品质量问题或者其他非客户原因可以直接要求退款而不是退货。如果是质量问题,不退货直接退款,对方可能不同意。可以要求客服介入调查。6.对于已付款但未发货的订单,您可以直接申请退款。一般情况下,客户协商后可以立即完成退款。收到货的可以申请售后,一定要尽快申请。有15天左右的限制,否则交易窗口关闭。万一商家不退款怎么办?1.其他情况下想投诉天猫国际卖家,需要拨打12345市民热线投诉天猫国际,而不是拨打12315消费者热线。一般12345客服会帮你处理。2.另一个渠道是在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日内帮你跟进。如果您需要反馈消息或凭证,您可以在权限保护页面的[发布消息凭证]中给出反馈。天猫国际直营店部分产品支持7天无理由退货,其他不支持。如果你需要退货,请联系卖家。有些产品细节页也有退货,买的时候可以关注一下。
此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除
立即咨询
看看今天市场怎么样?
复制