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淘宝客服可以改名吗?怎么修改?

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:173

每个淘宝店都有好几个客服,不同的客服有不同的名字,每个客服都有对应的工作时间和工作内容,那么问题来了,淘宝客服可以改名吗? 在哪里修改?今天给大家讲一下淘宝客服改名的事情!淘宝客服名称修改包括以下方法:1。淘宝卖家中心:进入店铺装修或者店铺管理,找到客服管理模块,然后我们就可以看到分流设置中的各个客服账号,然后点击要修改的客服账号,点击重命名即可更改客服名称。2.千牛卖家平台:登录千牛卖家平台卖家中心,点击我的昵称中的账户管理,然后修改个人资料,输入自己的昵称,点击保存,同步到店铺。3.淘宝卖家旺旺:登录客服使用的旺旺后,直接点击客服的头像,就会出现旺旺的名片设置。里面有一个基本的设定。更改名称,然后将显示更改后的名称。最后,此操作与商店同步。重命名1的注意事项。不要经常换。名字是店铺的标志,客服也代表店铺。如果经常换,很容易给人不靠谱的感觉,或者让人很容易忘记,忘记原来的名字,颠倒店铺的重心。应该放在店家和宝宝身上,而不是客服的名字。2.如果改名字,一定要起一个和店铺一致或者容易记住的名字,方便买家联系。不要说出一个繁琐难记的。没有人会花时间去找客服。找不到,很容易流失客户。3.建议改名后及时通知买家,顺便给买家发一些店铺活动的信息,既加深了买家的印象,又宣传了店铺,一举两得,至少短期内买家不会忘记,买家愿意参与活动就完美了。4.如果改的好,一定程度上也是辅助店。至少客服不错,名字也好记。买家特别愿意和它沟通,也有利于售前售后服务。其实一般来说,客服名字特别重要,所以作为卖家一定要注意,因为任何一个环节都和店铺业务有关。淘宝客服名称修改方法其实很简单,只要在卖家中心找到店铺装修或者从卖家店铺管理进入店铺装修,然后找到校准中心模块,点击编辑,找到分流设置,就可以看到每个客服账号,选择要修改的客服账号,重命名即可。

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