天猫电器城的电器是正品吗?如何投诉?
来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:201
很多用户选择在天猫电器城浏览购买家具电器。但是电商平台的水太深了,连家电其实都有假冒伪劣产品。那么,天猫电器城的电器是正品吗?看你买什么了,大家电没问题,小家电有很多真假。工商局抽查,天猫正品率80%,所以还是有假货!天猫电器城是一家专门销售数字家电的平台。他们说这里的商品都是正品行货,所有商品都有正品保修,可以享受国家三包。即便如此,还是谨慎为好。如何投诉?全国保修投诉路径拨打天猫服务热线4008608608,通过服务子订单中的“我想投诉”发起投诉;天猫会核实您的服务投诉,并在24小时内回复。如果经核实该品牌未履行国家保修义务,天猫将对相应品牌进行处罚。“全国保修”服务详情:购买天猫上带有“全国保修”标志的产品后,可根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》享受商家提供的维修、更换、退货服务。您可以登录天猫系统在线查询您购买的带有“全国保修”标志的产品,一键报修,也可以查询该品牌的售后信息。如果发起维修服务:维修服务方式:拨打品牌服务页面的400维修服务热线,点击天猫系统中的“使用服务”按钮,填写弹出的维修服务表格进行维修服务。您可以点击供应商旺旺号与品牌售后服务中心直接联系,在线查询售后相关问题。如果天猫判定你的投诉有效,在确认需要支付的订单后,你将获得100元/单的违约金,违约金以天猫积分的形式支付。商家向你支付违约金后,就不再属于天猫规则下受理违约投诉的范围了。以上是关于天猫电器城的电器是否正品,如何投诉。希望本文的内容能让用户和朋友对天猫电城有更多的了解。如果你想了解更多相关信息,可以多关注这个网站。
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