淘宝客服与消费者直接相连。当消费者提出一些问题时，淘宝客服一定要及时回答。很多新手淘宝客服打字速度特别慢，耽误了很多实时。我该怎么办？输入法自定义词汇设置，打开QQ输入法的属性设置，选择词库-自定义短语-设置，然后添加你所在行业常用的语句或者常用的淘宝客服语音。前期推广可能不大，但是可以一步一步加短语，比如一般的你好，欢迎光临等。这个用的最多，可以考虑用欢迎的首字母来设置，比如hy，你写的规则可以用自己的思维方式。还有最常用的，如下图。另外还可以为一些主推宝贝做一个字，或者某个主风格的套装，比如复制包链接，然后用LL做一个定制。只要你需要推荐，输入LL，这些东西马上就会出现。这些东西都需要在工作中慢慢积累，慢慢使用，慢慢熟悉。如果设置不熟悉的，效果肯定差。当你在无数叮咚声的催促下，也许你会尝试这样学习。这张图是用这种方式很久以后的效果。基本上回复一个买家看资料回复不会超过8秒，但是由于人多，回复还是很慢。另外，定制可以存储很多常用的东西，比如账号、帐户名、通用密码(但最好是不重要的账号)、临时笔记等。，您认为需要使用但不记得了，可以用于设置。另外定制里面也有一些默认的语句，你可以看看里面的那些需求。比如淘宝客服需要做备注的时候，可以在备注前加一个时间，直接进入sj做备注，方便方便。技能分享:在训练中，我们经常纠正每个人的击键方法，反复强调你应该弹跳而不是按键。物理课讲了“弹性碰撞”，来去快。这就是我们提倡瞬间用力的原因。手指对按键的冲击力要适当而快速，而按键只是手指的机械用力，既没有足够的后劲，也没有足够的弹性。正确的击键应该从指法阶段开始培养。在实践中，我们经常选择相同长度的单词，做适当的分数练习。目的是感受打字的内在节奏，用击键模仿弹钢琴，营造气氛。提高速度的一个比较好的方法是反复打一个打字稿，比如100个常用词，第一次5分钟就打完，练几次可能3分钟就打完。过几天再练的时候，不到2分钟就完成了，这是技能训练的特点。要提高击键频率，就要训练眼、脑、手之间的信号传递速度。两者时差越小越好。当眼睛看到一封信时，他们会立即把它传递给大脑，然后得到它。这时，眼睛仍然会不停地快速扫描身后的字母。对于淘宝客服来说，时间就是金钱。作为淘宝客服，如果你打字速度特别慢，可以参考以上方法提高打字速度。希望以上内容能解决大家的问题。

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