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天猫基础服务考核满分是多少?天猫商家的考核标准是什么?

来源:银爪网 |发布时间:2020-10-21|浏览:159

现在很多平台都有打分的功能,就是给商家的日常运营打分。比如天猫会开始给商家基础服务考核评分。有些商家对这方面不太了解。想了解更多,天猫基本服务考核分数满分是多少?天猫基础服务考核满分是多少?每月基本服务考核点数之和÷运营月数,支取月份不计入计算范围。评分系统一般会有评分表,商家可以根据系统显示的分数来查看自己的店铺是否是高分。天猫商家的考核标准是什么?1.考核对象:营内所有天猫商户必须参加考核,达到考核标准。详见天猫商城的考核指标项目。如果不符合任何考核指标要求,你将无法继续在天猫运营。2.审核期:免检期:每月15日前(含)开始首次服务开通时间(店铺上线时间)的业务免检期从当月1日开始计算,每月15日后开始首次服务开通时间(店铺上线时间)的业务免检期从次月1日开始计算。试用期:免检期结束后的12个自然月,试销期内卖家对户外运动、男装、女式内衣/男式内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表的销售要求为正式审查期内店铺销售要求的25%,而其他类别试销期内店铺销售要求为正式审查期内店铺销售要求的50%。正式考核期:试用期结束后,进入正式考核期,正式考核期以12个自然月为一个周期,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。比如商家2019年2月1日0: 00开始考核,2020年1月31日24: 00结束考核;2020年2月1日0: 00自动进入新的考核周期。3.考核要求:本考核标准所列的所有考核要求(如有)需要同时符合标准。如果任一商户达不到标准,店铺将无法在天猫继续经营,店铺销售额将达到标准:不低于相应品类的“店铺营业额目标”。基本服务考核评分是反映商户在天猫综合商户门店中商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度表现后的综合服务能力的综合评分。商家要注意这个分数。

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