很多网上开店的商家都想脱颖而出，但是网上竞争力比较大，商家要想做好就需要有自己的特色。现在大家都在关注考核分数，那么如何提高天猫基础服务的考核分数呢？如何提高天猫的基础服务考核分数？1、商品评价。商品评价主要是对消费者的评价。可以通过“客户之声”查看具体的评价情况，有针对性的进行改进。2.物流指标。通过“物流分析”，可以查看店铺整体物流催收和消费者物流评价的细节，从及时催收率，有针对性的促销或选择合适的物流，按照所需的基本配送规则进行收发货。3.售后经验。查看具体退款结束时间，完善诊断结论，个性化退款，自动处理售后退款，缩短时间。4.旺旺客服回应率。了解旺旺回应率的具体情况，分析影响最高的因素，然后进行具体改进。小米可以用来帮助提高旺旺的回应率，降低客服压力，提高转化率。业务评估标准是什么？1.天猫考试分为免试期和试用期。免检期为每月15日前(含)开始服务的当月1日起3个自然月，服务开始时间晚于每月15日的次月1日起3个自然月。2.对于试用期，是指豁免期结束后12个自然月内的期间。试销期间户外运动、男装、女式内裤/男式内裤/家居服、女鞋、流行男鞋、手表的店铺销售要求是正式考试期间的25%，其他类别的是正式考试期间的50%。3.此外，所有涉及跨品类经营的业务也会根据门店主要品类的相应要求进行考核，因此这也对跨品类经营的门店提出了更高的标准。基本服务评估科将在评估月的最后一天根据主要类别门店的评估标准进行评估。基本服务考核子指标采用月度考核模式。在12个月的评估周期内，商店将无法在天猫继续经营一定数量的月。这说明考核分数决定了店铺的未来，应该更加重视。

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