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拼多多官方对“发货”三大紧急问题回复!

来源:银爪网 |发布时间:2021-04-30|浏览:178

疫情还未完全控制,身为商家们的你,是不是也有些着急了。害怕所处电商平台处罚,害怕不能及时发货而店被关。各位大可不必不用担心了,各大电商平台都有针对性的给出调整,一起来看看关于拼多多发货三大紧急问题回复吧。

1、关于拼多多预售

(1)承诺发货时限在2020年1月24日00:00:00至2020年2月12日23:59:58期间的所有预售商品订单,发货时限可延至2020年2月12日23:59:59。

(2)对于适用订单, 若用户在2020年2月12日23:59:59以前发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研型系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。平台根据本条规定同意仅退款申请的,系统将自动退款给用户。

2、湖北地区情况

发货时限在2020年1月23日 18:00:00至2020年2月10日 23:59:58期间,店铺发件地为湖北省或者收件地在湖北省的春节不打烊订单,发货时限可延至2020年2月10日 23:59:59。

其余订单发货时限,没有特殊规定,符合全平台春节期间发货时限标准,可延长至12日23:59:59前完成发货。

后续如有进一步调整,平台将另行通知,请您及时关注。

3、拼多多发货激励

(1)在2020年2月6日23:59:59前完成发货,且经拼多多评估确认符合前述激励要求的订单,商家将获得2元/订单的激励权益。

(2)自2020年2月7日00:00:00起完成发货,且经拼多多评估确认符合前述激励要求的订单,商家将获得3元/订单的激励权益。

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