拼多多商家在对订单进行发货时，一定遇到消费者前来咨询能否安排优先发货，或者想要指定发货快递，商家在面临大量订单时，经常会忘记给消费者的备注，仓库有时候也不能及时跟进，这样不仅会影响消费者的购物体验，还很可能会拜拜流失这一单，不过现在拼多多针对发货问题上线安排“优先发货”及“指定快递”功能，商家再也不会忽略消费者的要求了。 一、功能入口 1、消费者咨询 【优先发货】：当买家表达发货时间诉求时，聊天页面会提示。商家点击【设置优先发货】后，选择发货时间，点击确认，设置优先发货。 【指定快递】：当买家来咨询指定快递且商家也同意后，聊天页面会提示商家指定快递。当买家来咨询指定快递且商家也同意后，聊天页面会提示商家指定快递。 2、“待发货”订单卡片 会展示“优先发货”、“指定快递”固定入口。 二、【优先发货】&【指定快递】常见问答 1、设置了“优先发货的时间”或“指定快递”，还能修改吗？ 可以，仓库打单前可修改。 2、指定快递发货可选哪些快递指定？ 近30天发货使用过的快递，商家不支持的快递无法指定。 3、如果没有在设置时间前发货，或者没有按照指定的快递公司发货，对店铺有什么影响吗？ 设置优先发货暂不影响店铺“店铺处罚”及“店铺数据”；但商家仍需要按照订单本身的履约时间发货，否则会导致店铺处罚。 3、消费者还没下单，为什么提示我设置优先发货或指定快递？ 设置优先发货时间后，消费者24小时内的支付订单都以该时间调整订单排序。 设置指定快递后，消费者24小时内的支付订单都会默认指定该快递。 4、为什么我看不到优先发货或指定快递的入口？ 该功能正在逐步开放中，敬请期待。

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