拼多多为了在双十一期间提升消费者的购物体验，维护商家们的运营秩序，针对2020年双十一期间商家发货相关规则作出了特殊规定，其中包括“发货时效”、“虚假发货判定”、“虚假轨迹判定”、“自动确认收货时间”、“物流服务考核”五大发货时效，商家们一定要弄清楚了。 一、发货时限 1、发货时限概览： 2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下表进行调整： 2、虚拟商品： 虚拟商品在2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限以商家所选的时限为准，不做调整。 3、特殊商品： 其他特殊商品在2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下列时限中较晚的确定： 1）根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限； 2）参照上述有关普通商品规定确定的发货时限。 二、虚假发货判定标准 三、虚假轨迹判定标准 四、自动确认收货时间 在2020年11月11日00:00:00至2020年11月18日23:59:59期间发货（以后台点击发货为准）的订单，其自动确认收货时间按照下表进行调整： 五、物流服务考核规则调整 在2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单，若消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月18日23:59:59期间： 1）发起物流投诉；或者2）选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款的，将不会计为物流服务异常订单。

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