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拼多多如何有效避免欺诈发货?

来源:银爪网 |发布时间:2021-04-29|浏览:211

拼多多商家在发货时,若是因为无法兑现承诺,给消费者发送**裹、描述不符等商品,很容易被平台判定为欺诈发货。一旦违规被判属实,不仅商品要下资源位,还会影响店铺内其他商品的流量。所以欺诈发货是商家们同样不可触犯的平台红线,那么我们要如何才能尽量避免欺诈发货呢。这里从库存管理和发货管理教给大家避免欺诈发货的小技巧。 一、店铺库存管理 1、真实填写商品库存 商家在上架商品的时候一定要按实际情况填写商品库存,要是店铺流量突然爆发,会产生大量订单,这时候因为库存原因导致商品超卖,没有足够商品发货的商家肯定后悔莫及。 2、预留折损库存量 商家在填写商品库存时,要根据商品的可能折损情况,比如水果生鲜商品容易因为运输原因导致商品损坏,或气候原因产量减少。这些都是商家需要考虑到可能会发生的问题,所以预备一个折损库存量是明智的选择。 3、缺货需及时改为预售商品 若是商品只是暂时性缺货,也需要将商品及时修改为预售商品,避免有用户下单却无法发货,导致欺诈发货、延迟发货等情况。 4、及时下架商品 若是商品永久性缺货,就要及时将商品直接下架。盘点有哪些SKU还有货哪些没有。 拼多多发货避坑技巧 二、店铺发货管理 1、培训发货人员 商家可能会认为发货工作很简单,但对于一些完全没解除过的临时工,肯定会经常遇到问题,或者有所疏漏。发货人员在上岗之前,一定要经过培训,对发货步骤了如指掌。即使是几个人的店铺,也要分工明确,避免在发货时出现问题。培训成本一定是低于违规成本的。 2、置顶单号打印规则 一般商家都是通过款号来打包商品的,可以指定严格的打印规则,避免看错的情况发生。比如可采用汉字、英文、数字并用的形式,字体可以加粗加大。另外所有因为大写,也可以避免工作人员看错看混的情况。 3、安排检查人员 每天所有打包好的商品在发货之前,可以安排检查人员进行抽检,若是错误过多,一定要检查发货流程哪里出了问题。

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