拼多多发货可用物流提醒短信,降低纠纷率
来源:银爪网 |发布时间:2021-04-29|浏览:340
拼多多商家在发货时,可以使用新推出的短信营销工具——物流提醒短信服务。商家开通该服务之后,可以在发货、派送、签收等关键物流节点,及时发送短信提醒消费者,大幅度降低客服咨询与物流纠纷。那么拼多多物流提醒短信服务如何收费,又如何开通呢?赶紧往下看。 一、物流提醒短信服务的优势 1、对商家: (1)商品发货智能提醒,降低客服咨询量; (2)包裹状态实时提醒,减少物流纠纷问题; (3)关怀消费者购物体验,提高店铺DSR排位; (4)一键开通省心省力,每笔订单仅需支付0.1元。 2、对消费者: 在下沉市场地区,消费者的物流时间较长,消费者产生等待焦虑。同时这部分用户以及老年人不长看APP,此时短信无疑最有效最直接的方式。买家可实时了解商品发货及物流动态,让买家安心,有效提高购物体验及满意度。 二、物流提醒短信服务收费标准 按单收费,更优惠的价格享受智能物流短信提醒服务。每单0.1元,包含发货、派送、签收三条短信。 单独购买每条短信0.035元,本服务每笔订单折扣5%。专有的短信折扣给到商家,帮助商家一起提升。 三、物流提醒短信服务相关操作 1、开通步骤: 登录拼多多商家后台,在【店铺营销】—【短信营销】页面右下方找到【智能物流提醒短信服务】,点击“去开通”进入服务介绍页。点击“立即开通并接受协议”,开启成功。 2、扣费查询: 在【拼多多商家后台-店铺营销-短信营销-智能物流提醒短信服务】查看服务明细。 3、关闭步骤: 在【拼多多商家后台-店铺营销-短信营销-智能物流提醒短信服务-服务规则-停用智能物流提醒短信服务】关闭本服务。
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