拼多多商家客服答疑功能，有利于提升商品转化率，减少商家客服的咨询量。不少商家已经设置好了商家答疑功能，但有的商家在设置拼多多商家客服答疑功能时遭遇了不少问题，比如能不能自己创建问题、设置数量有限制吗、答疑列表是不是每天更新等。带着这些疑问，小编来详细做个解答。

1、拼多多商家客服答疑功能，商家能自己创建问题吗？

目前不支持自己创建哦，只能在问答的数据列表中进行筛选问题或者选择相似问题，只有答案可以二次编辑的。

2、拼多多商家客服答疑功能一共可以设置多少条？

10条，超过10条无法设置。

3、拼多多商家客服答疑问答列表的数据是每天更新的吗？

商家客服答疑问答列表每天00：00更新最新问题，只取近90天的数据。

4、拼多多商家客服答疑设置位置在哪？

点击商家后台左边导航栏【商品管理】-【商品工具】，选择【商家客服答疑】进入其页面。

5、拼多多商家客服答疑设置完成后，如何展现？

在拼多多商品详情页的评价下方，有“卖家客服答疑”，点击可以查看更多常见问题。

6、拼多多商家客服答疑对问答选择，可以选什么类型？

有全部、通用问答和商品相关问答。

7、拼多多商家客服答疑编辑答案不合规，会提示吗？

会报错，显示无法成功提交，需要重新编辑。

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