拼多多开店很多人是认为把产品卖给有需要的，客户没有需求去挖掘需求，要懂得挖掘需求客户可能需要去看很多资本论、国富论、经济表等等。很多商家说看不下去，太枯燥、太深奥了，既然这样那么还是多看看拼多多规则吧，再看看前辈是怎么做的。

1、拼多多开店把赚钱当做人生大事去思考

很多人知道开店肯定是为了赚钱，但是并没有思考通过什么才能去赚更多的钱，并没有深入去分析。拼多多想赚钱，你最好是去熟知客服、仓管、产品的上下架、如何发布新品、调整图片、加减库存、报名活动等等。这些学习会让你的开店道路更顺利，也能让你的销量不断提升。

2、拼多多开店要做到多学、多看、多想

作为一个刚开店的新手，很多方面都会做的不足，那么你不妨可以和你的对手去学习，你不懂的对手会间接告诉你。拼多多要做好标题优化、数据统计、熟悉活动规则，还有对于行业的动向、同行的情况都要做到了如指掌。如果说店铺销量出现下滑，还需要做好分析。到底是行业情况都在下降，还是因为同行做了活动而影响了店铺销量，一旦找到原因要及时做好调整。

3、拼多多商家只会做数据统计没有用，关键是对结果做好分析

数据的统计只能看出数据的变化，你需要去懂得数据下降上升背后的含义，给出正确的结论并做好正确的指导。不要说销量出现了暴涨暴跌也都分析不出原因，最后导致方寸大乱。

4、拼多多开店懂得尊重客户

一个店铺没有客户，那么这个店铺自然也就生存不下去，面临着关门。店铺是靠客户吃饭，所以你的客服一定要训练好。

不管受了多大委屈，也要有为客户服务的精神。还有不要有嘲讽的语气和客户说话，要耐心的解决看客户的问题，把客户的小事当成大事，了解客户的正在诉求。还有对于产品一定要了如指掌，表现出自己专业。

5、拼多多客服服务实操

客服的回复在拼单前、成团后、收货后的话术各有不同。拼单前是请您核对【收货地址】，确认无误，以免收货不便哦。成团后说在【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知。发货后说您收到货后，有任何问题，请第一时间联系客服，会为您妥善处理。

拼多多店铺设置离线自动回复，上面一定要注明客服上班时间+收货后不要立即评价。把客户常问的问题分几点表达出来，让这样能快速回复客户。

拼多多客服接待即将结束，依依不舍来一句：“感谢您对本店的支持，欢迎下次再来，祝您生活愉快！”

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