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拼多多开店中拒收退款是什么?怎么用?

来源:银爪网 |发布时间:2021-04-08|浏览:189

拼多多开店为了防止商家出现钱货两失的情况,现在平台有出现拒收退款,也就能更好的保证商家权益。具体什么是拼多多拒收退款,怎么才能使用拒收退款,使用有没有什么需要注意的,来详细说说。

拼多多拒收退款

1、什么是拼多多拒收退款?

买家在商家已发货状态下申请了仅退款,建议商家选择同意买家拒收商品后退款功能。在买家拒绝签收成功后,会自动打钱给买家,防止商家钱货两失。

2、拼多多拒收退款怎么使用?

同意拒收退款后,则买家需要在7天内进行拒收商品,若超时则自动关闭退款申请,买家也可以继续重新申请。若买家成功拒收(物流状态显示已拒收或者物流轨迹往回运送),则认为是拒收成功,退款申请达成,退款将自动打给买家账户。

3、拼多多平台退款什么时候扣除?

在物流显示拒收或物流轨迹往回运送时,将自动同意退款。

4、使用拼多多拒收退款有没有什么需要注意的?

需要及时告知买家如何进行拒收,提醒买家拒收时效时间(商家同意后7天)。若发生意外情况可以通过平台申诉,提出问题等待平台处理。

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