现在到拼多多开店的新商家仍是非常多的，无论你之前是否在其他平台开过店，每个平台的规则都有不同之处。拼多多的规则也是非常多的，而且处罚力度可不小；所以在拼多多开店，切记这4点一定不能干！

1、客服不回！

拼多多对店铺客服的考核时间是每天8点-23点，在这个时间段的客服5分钟回复率是非常重要的。如果5分钟回复率低于70%，店铺是无法提报活动，还有可能会受到二级处罚等，影响是非常大的，相信每一个买家都是不愿意看到的。如果回复率太低的话，就要记得拉别人来咨询，及时回复了！

2、有单不发！

对于商家发货，拼多多是设置了延迟发货、虚假发货、欺诈发货、商品缺货4个违规行为的，一旦违规则会受到相应的处罚。商家记得一定记得要在买家付款后的48小时内发货（特殊情况除外），否则处罚等着你！

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3、站外导流！

无论是哪个电商平台，导流都是不被允许的。拼多多是规定，客服在与买家交流过程中，不得有涉及拼多多以外的任何平台、网站、工具等，否则予以导流警告，若之后再犯，则要缴纳10万元的高额保证金，还有可能会被冻结店铺。

4、平台套券！

平台会不定时的给买家发送各种福利优惠券，所以有些不法分子会钻着漏洞，一旦被平台发现了就会做shua单套券处理，那么商家是会收到平台优惠券10倍金额的处罚的，这可是一笔不小的数目！

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