拼多多商家如果遇到了他人侵犯自己的权利的话，是可以进行投诉的。现在拼多多是推出了一个知识产权保护平台，如果各位商家遇到自己被别的拼多多商家侵权了的话，是可以到这里进行投诉的。那么整个投诉流程是怎样的呢？下面为大家介绍。

第一步：注册/登录账号，完善信息

1）进入知识产权保护平台：https://ipp.pinduoduo.com/，看到左侧的登录框，若已有账号可直接登陆，否则需要先进行注册再登陆。

2）登陆只是产权保护平台后，点击左上角的“我的账号-账号信息”进入账号信息页面，进行邮箱账号的绑定。

第二步：上传身份证明材料

选择个人认证或企业认证，材料如下：

a) 个人身份认证

个人身份认证注意事项：

1) 身份证请上传正反两面；（注意图片大小）；

2) 根据上传的身份证的信息，完成认证页面信息填写/选择并提交；

3) 同一个身份证信息请勿重复进行注册认证。

b) 企业主体认证

企业主体认证注意事项：

1) 营业执照证件请注意上传的图片大小；

2) 根据上传的企业营业执照，完成认证页面信息填写/选择并提交；

3) 同一个营业执照信息请勿重复进行注册认证。

之后可以点击页面右上角“我的账号—账号信息”，查看账号审核状态；若未通过审核/审核中，是无法提交投诉的。

第三步：上传知识产权材料

通过认证后，可以进行知识产权认证，包括：商标权、专利权、著作权。

投诉方和商标权利人/专利权利人/著作权利人为同一主体时，直接提交相应的商标注册证/专利证书/著作权及相关材料，根据上传的材料完成页面信息填写。

投诉方和商标/专利/著作权利人非同一主体时，除填写相应的商标/专利/著作权信息外，需要补充以下维权授权相关信息。

之后可以登录“知识产权保护系统-我的知识产权”，可以查看提交的知识产权信息以及审核状态，点击“编辑”，可对未通过审核的资质进行编辑重新提交审核。

也可以在“我的投诉记录”中查找相应的案件，若在“审核中”，可直接点击“撤诉”；“投诉成功的”，需要递交投诉时填写的邮箱发送撤诉邮件至以下邮箱（copyright@pinduoduo.com），邮件内容包括至少：投诉方信息+需要撤诉的投诉单号+需要撤诉的商品ID+撤诉理由等，待平台处理。

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