拼多多站外店铺，是指支持在公众号、快手、抖音等售卖商品的店铺。这类店铺更易于帮助商家推广商品和服务，若需要开通就需要联系对接运营。其实站外店铺一个提高流量的好机会，如果你开通了遇到这些操作问题，来这看看。

一、关于拼多多站外店铺商品问题

1、拼多多站外店铺商品如何上传？

站外店铺会自动同步已有商品，故无需额外上传。如需发布仅站外售卖、不在拼多多售卖的商品，需联系您的对接运营申请，申请后会开放独立的发布入口。

2、拼多多站外店铺无法发布新品，要怎么办？

发布仅站外售卖的商品，需联系您的对接运营申请哦，申请后会开放独立的发布入口。

3、拼多多站外店铺商品售后地址/发货地址/退货地址怎么设置？

关于售后地址设置，可以在“物流工具”-“地址管理”模块设置填写“在线下单发货地址”和“退货地址”。

4、拼多多站外店铺商品售后怎么解决？

站外店铺商品产生售后，在商家后台管理售后订单。

5、拼多多站外店铺的商品产生纠纷，会影响站内店铺数据吗？

会影响，站外店铺的商品产生售后纠纷会影响您的主站店铺数据。

6、拼多多站外店铺商品发货时间要求多久？

站外店铺的发货时间要求和站内店铺要求一样。常规商品的默认发货时间是48小时，直邮、直供商品的默认发货时间是120小时。

二、关于拼多多站外店铺其他问题

1、拼多多站外店铺怎么装修？

在“店铺营销-店铺装修-站外店铺”或“站外店铺-装修店铺”模块进行设置店铺样式。注意：除秒杀组件、断码清仓、分类商品的组件外，其他组件均可以进行配置。

2、拼多多站外店铺和站内店铺的店铺装修必须要一致吗？

平台支持商家装修站内、站外2套独立的装修模板。

3、拼多多站外店铺优惠券怎么设置？

站外店铺可以支持店铺满减券、商品立减券2种优惠券。

4、拼多多站外店铺支持平台活动吗？

不支持。

5、拼多多站外店铺咨询，也会计入服五分钟回复率吗？

是的，必须在5分钟内响应。

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