遇到了差评率高的客户怎么办?
来源:银爪网 |发布时间:2021-01-20|浏览:173
现在有很多淘宝的卖家都会关注买家的差评率,很怕那些差评率高的买家拍下自己的产品,今天小编来好好说一说遇到了差评率高的客户怎么办的问题!一般恶意差评的买家都有几个规律:一、跟你旺旺聊天很少,几乎有的不作交流。二、发货后立即给你确认付款并评价(当然是差评)。三、你找他理论,一般是蛮不讲理死不承认。这种高差评率的买家很有可能是职业差评师,他既然给你差评了就代表着协商是没有用的,目的只有一个——“给钱”。所以不需要在他身上浪费口水,如果你在意这个差评就去找删中差评的人员把钱给他。恶意评价维权发起路径:在恶意评价维权发起条件(交易对方给的是中差评、交易成功0-15天内且中评或差评已生效)下,具体操作路径如下:1、提醒:若评价方作出的评价为中评或差评,在买家作出评价后的30天内,拥有一次修改或删除评价的机会。建议卖家积极联系买家协商修改或删除。2、卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起“恶意评价”维权。提示: 若上述路径没有恶意评价的投诉维权,就代表并不符合恶意评价维权发起的条件。其实碰见恶意中差评并不可怕,只要积极通过淘宝网官方提供的维权申诉通道,相信淘宝网一定会给出一个公正的评价!
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