实体店和网店一样都是要巡店的，只有通过仔细全面的巡查，才能了解网店的实际情况！作为一家网店的负责人，巡店巡到位才能发现问题，那么做好网店的基本技巧有哪些？一、页面管理是基础巡店最基础的就是要保证页面无错漏之处，一来错漏难免会引起消费者对品牌和产品的不信任感，二来如有错漏难免被投诉和举报，所以网店负责人需要每天对首页版面、Banner图、店铺导航图等进行检查，查看是否有明显的错误、图片是否变形、链接是否正确等。二、营销策划要跟进1、与实体店一样，销售活动关系到网店的生死和品牌的成长,所以营销活动的执行都是巡店的主要内容之一。2、还需对店铺的营销工具推广结果进行分析、对比，及时调整不合理的营销工具推广，选择最适合网店的推广方式，提高网店的投入产出比。3、还需要每天查看竞争对手的店铺，分析对手的流量来源、销售状况，了解对方的新品、活动等。4、与平台和品牌（厂家）保持良好的沟通，了解平台各种活动的报名情况，及时查看和处理平台发来的站内信，了解品牌（厂家）的新品、活动产品等相关资源。三、库存管理也重要在巡店时需要每天检查下架的商品，查看是因为库存为零（缺货下架）还是因为违规下架，根据下架的原因选择与品牌商、厂家沟通产品到货时间或替代商品的上架时间，通知所有客服有关信息或者查看违规的原因，及时修正调整再重新上架。四、客服管理别忽略客服相当于实体店的店员，是销售的主力，管理好客服对于网店的提升有非常大的帮助。对客服的巡查可以从以下3个方面来进行：1、首先是表象的，如：客服的上线和离线情况，根据网店的营业时间:确保客服处于在线状态。2、就是做好客户反馈的记录。3、客服聊天记录的实时抽查和KPI数据分析。

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