2021年的企业商家需要正视自己的经营路线了，提高产品竞争力才是王道，平台在整改的同时，商家们也要在阵痛中寻找出路。电商是未来发展的一大趋势，任何事情都没法改变时代的浪潮，所以做电商的商家要有足够的信心，淘宝、天猫开店的大方向是没有错的，关键在于具体操作是怎样的。　　1、注重货源　　淘宝店铺能在这十多年里拔足狂奔，其优势就是缺少了很多中间商环节，自带价格优势，而现在的消费需求则更加注重品质，价格+品质是竞争力的关键，我们开店不是像以前随意找个货源就能坐等订单上门，现在需要商家货比三家的去找最优货源，低价产品的品质也要有一定的保障，有货源优势的店铺才有存活的希望。　　2、技术性开店　　开网店并不是像之前宣传的那样，谁都能开淘宝店，现在则需要商家具备一定的运营知识，懂得淘宝的相关规则、分析对手、处理数据、制定经营计划等。开淘宝店要拿出开公司的状态和精力来对待。　　3、注重服务　　不知道大家有没有注意到今年的跨境电商悄咪咪的火了，虽然很多商家踩了雷，但是这确实是一块蓝海方向。跨境电商公司用什么来竞争，那就是价格+服务，服务能给店铺带来的影响非常大，比如客服的专业性、耐心、积极性等。机器人目前还没办法人性化的帮客户解决问题，商家需要注重客服的培养，要有一定的专业培训才能上岗。　　淘宝c店商家的未来就是要向品牌化发展，品牌=品质的刻板印象在消费者脑海里是根深蒂固的，c店缺乏的就是产品信任度，那我们就要往这方面努力。天猫的商家孵化池还在进一步扩大，大家需要随时做好准备，天猫的流量还是很可观的。　　天猫商家则要往上爬，把品牌做大做强。很多天猫店铺的服务一言难尽，你们要知道电商行业更新换代的速度非常快，可能前一秒你还是高贵的天猫店，下一秒业绩考核来了你就是案板上的鱼肉任人宰割了。这几年天猫大牌客服翻车的新闻还是不少，做好品牌形象维护非常重要哦。　　总结来说2021年是电商近20年来面临变革最凶猛的一年，能撑住的可能就跨入了新时代电商模式之中。如果有不同意见的商家也可以在评论区跟小编来进行讨论。

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