“空头支票”的故事，比来正在京东战争台商家——欧舍玩具专营店之间发作了。这家有意间违背规定的店肆，患上益于京东刚上线的“以诺代罚”性能，向京东提交承诺函后，免于被扣分并免交了6000元守约金。

以诺代罚，店肆免交6000元守约金

欧舍玩具专营店正在京东开店3年，靠着没有错的商品质量以及效劳，生意愈来愈好，年发卖额近200万元。不外比来店肆犯了一个错：一款积木没货后，经营职员图省事，不间接下架商品，而是用一款鳄鱼玩具的信息做了交换。

这一做法违背了京东平台的规定。由于有的商家会成心先用单价低或销量高的商品赚取单量和洽评，再偷掉包上更无利可图的商品。这招“移花接木”让高销量和洽评还保存着，但卖的货色变了。生产者假如没太留意，容易遭到误导。

关于这类行为，情节特地重大的，京东发现后会给出扣8分、7日内制止创立商品以及限度上架待售商品的解决。欧舍玩具专营店此次违规结果更重大：店肆扣分已达到25分的节点，还应缴纳6000元守约金、7日内限度提报营销流动、店肆降权3天。

▲欧舍玩具专营店员工正在工作中

“此次违规的确是由于经营职员没有理解规定，原来那款积木的单量以及评估都普通，咱们不成能靠改换它来赢利。这类状况被解决感觉挺惋惜，平台可不成以给一次机会？”欧舍玩具专营店老板冯玉威有些没有甘愿。

让冯玉威不测的是，京东真不一罚了之。欧舍玩具专营店以前取信运营，京信誉分值达到了739分，京东也判别店肆这次违规长短歹意行为，便容许店肆签订承诺函，承诺3个月内再也不呈现一样的违规行为，之后免去了8分的扣分，店肆也无需缴纳守约金。

6月30日，京东面向商家上线“以诺代罚”性能。针对局部非刻意违规行为，京信誉分数达到700分以上的商家能够签订承诺函，承诺一段工夫内没有呈现反复违规，平台可豁免局部解决措施，但之后若反复违规就会减轻管控。

这一动作遭到泛滥商家的欢送。冯玉威说，省下6000元钱对店肆来讲没有是个小数量，同时店肆也吃了一个教训，当前不再犯这样的错了。

惩罚与信誉连系，好信誉也能当支票用

可能有人会问：“以诺代罚”会没有会开斗胆勇敢违规的口儿，生产者权利怎样保障，对当真恪守规定的商家是否是没有偏心？

这年夜可释怀。起首，“以诺代罚”的商家能够对消的仅仅是违规行为带来的扣分以及相应的守约金，其违规商品下架、删除了、店肆降权等措施仍然会执行。其次，“以诺代罚”除了了要餍足京信誉分数的要求，另有次数限度，每一一项违规行为一年中只有一次“以诺代罚”的机会。最初，商质量量成绩、虚伪买卖等重大违规行为均不克不及“以诺代罚”。

▲商家京信誉页面

“以诺代罚”正式上线前正在局部商家中进行了试点，189个签订承诺书的商家都不再反复违规，阐明“以诺代罚”对商家的合规运营有显著协助。

2019年终京东上线了“以考代罚”，以考试的形式协助局部非歹意违规商家相熟规定、尽快生长，“以诺代罚”是“以考代罚”的晋级版，上线后可笼罩全平台70%的商家，笼罩改换商品、类目乱挂等多个非刻意违规场景。

“扣分、收守约金素来都没有是京东平台管理的目的，‘以诺代罚’就是用兽性化的形式将惩罚与信誉相连系，让商家更重视晋升本人的信誉值。”京东批发团体平台生态部平台规定与管理部总司理王博示意，“以考代罚”、“以诺代罚”为标记的柔性管理是京东综合管理方案迈出的第一步，它将防止教条式、刻板化地执行规定，无利于打造愈加容纳偏心、更有温度的平台生态，协助商家为生产者提供更优质的商品以及效劳。

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