京东以及苏宁作为国际数一数二的年夜型网购平台，各自有着本人共同的劣势，那末对于哪家更好的成绩都是七嘴八舌，小编以为应该从几个方面清点一下：

1、售后的界说：

对于售后的成绩，天然要先说下甚么是售后。

售后是“售后效劳”的简称，那末望文生义，也就是以采办商品当前的效劳内容为主，那末采办商品后的效劳通常次要包罗：配送、保修、保护三个方面，并非单单特质培修的效劳名目罢了。并且配送，咱们还要持续穷究配送的形式以及效率，保修也要思考保修的方式以及老本等成绩，接上去咱们能够持续清点穷究这些细节，以供网友剖析。

2、清点京东VS苏宁的售后：

一、配送。京东以及苏宁的配送方面，通常公认的就是京东是效率的，由于京东配送不断都是以速率为口碑著称的，然而也需求穷究。其实就国际一二线都会来讲，京东配送以及苏宁易购的配送并无太年夜的区分，通常均可以做到1天阁下的配送速率，只有到底更下一级都会才有显著的区分，因而一味说京东配送比苏宁快这个说法仍是比拟全面的，总体来讲，就配送方面，京东≥苏宁

二、保修。保修方面，因为苏宁的线下门店显著比京东要多，培修起来天然会比京东有劣势，因而就保修方面来讲，苏宁≥京东。然而咱们仍然要穷究一下，其完成正在网购平台上的保修，除了了京东以及苏宁本人的旗舰店采办商品当前，根本都是厂家本人做的保修，并非由平台保修的，以是严格上说，也没有算京东以及苏宁本人的保修效劳，只是因为苏宁平台的线下门店绝对较多，能够分管一局部的培修的联系效劳，终极培修仍是转发给了厂商罢了。

三、保护。这里说的保护，次要是指商品应用回访的成绩，依据上述状况的阐明，购物回访的成绩天然仍是厂家回访为主，跟京东仍是苏宁的平台并无太年夜的关系，然而两年夜平台辨别仍是开启了本人共同的效劳内容：即京东平台会对本人的物流配送效劳进行回访，和苏宁易购会对本人旗舰店发卖的商品进行购物称心度考察回访，因而单方其实都有保护的性能，只是各人存眷的点没有同罢了。

综上所述，京东以及苏宁的平台从比照方面根本打成平局，各自都有各自的劣势以及外围竞争力，而每一一名买家一样也有本人的存眷点，例如寓居正在偏僻的网购会感觉由于京东能够配送到位，而苏宁无奈做到，以是感觉京东好；更例如要做商品保修的买家会感觉苏宁的保修效劳会比拟好，以是感觉苏宁强。

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