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天猫网店转让后如何维护好老客户的营销呢?

来源:银爪网 |发布时间:2021-05-19|浏览:138

通过老客户进行推销,不但会让老客户自愿选择地介绍新客户,更能提高网店的整体品质评分,间接影响商品自然搜寻排名的权重。那么,在天猫网店转让后如何维护好老客户的营销呢?

1、订单包裹里实行追销

在发往客户的订单包裹里放入纸张宣传单,利用这种方式可以达到向顾客二次推销购买的目的。当客户打开包装时,看到所购买的产品有关宣传单时,很容易引起顾客的兴趣,而消费者在包装中收到的宣传单比在街上收到的海报的几率大得多,因为出于未知,大多数人都很期待包裹里的东西。

2、进行赠品推销

这种方法不适用于大件商品,本身具有一定的局限性,可以是零食、母婴用品、茶叶之类的小物件,赠品本身作为正式商品在店铺内有出售,相当于给顾客免费试用,如果顾客用了觉得好,那么肯定会来店铺再回购。通过多样化的赠品,也能让消费者打开包裹时感到惊喜,更容易好评,对店铺的DSR评分肯定是具有很大提高作用的。

3、不定期的惊喜小礼物

当店铺上新时,可以通过不定期给客户送些小礼物的方式来提高老客户回购的几率,比如服饰,箱包,鞋子,食品,母婴类等等。这主要针对于已经购买过两次以上的老客户,当客户收到礼物之后,肯定会对这家店铺有不一样的印象,下一次再有此类商品需求时,您的店铺一定是顾客的首要选择。

4、定期发放各种优惠券

在节假日以及各大电商平台活动期间,可定期向老客户发送类似于优惠券或刮刮卡的小惊喜,同样是增加老客户粘度的有效方法,也可以提高DRS的评分。优惠券可以选择直接减少金额,刮刮卡刮出的红包也可以用于直接抵消订单金额,此举也可以让老客户在没有购买的需求下也会考虑是否购买,增加了购买几率。  

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