开网店后,怎样才能留住客户呢?
来源:银爪网 |发布时间:2021-05-15|浏览:187
开网店最重要的事情是如何才能长久的发展下去,而想要长久的发展最基本的就是要留住客户,让客户能够进行二次消费。那么开网店后,怎样才能留住客户呢?
首先,有一定的价格优势
网上购物,大多数人看的就是价格,如果在价格上没有优势,网店想要持续经营下去很难。价格的优势看似一句简单的话,其实并不容易实现。价格优势是多方面“利好”的结果,不能刻意的追求,更不能用伤其根本。
其次,在质量和价格之间要取得平衡
如果价格不行的情况下,质量还很差,那更是难上加难。如果价格便宜,但是质量很好,那么肯定赚不了啥钱,打价格战,会让商家们都得严重亏损,但是想要在价格和质量之间做出平衡,这就需要强大的区域优势、技术优势以及其他优势。
之后,新品也尤为重要
网店里必须有一个百年不换的火爆商品,这也是对营业额和利润提供很大一部分的支撑。如果没有新品,是很危险的,小编认为,一个店铺必须有不断的新产品推出,哪怕是时间长一点也没有关系。
而且,新产品应该有能力替代爆品,然后再次变成爆款,从而使网店能够进行“新陈代谢”,从而提高网店长期发展的可能性。
然后,尽一切可能提高用户粘度
用户的粘性是最为重要的,增加了客户的粘性,不仅可以留住客户,还能促进二次消费。
最后,提高服务质量
绕来绕去,最终这个话题至关重要。服务质量,是帮助网店长期发展的一直至关因素,网店想要留住客户,服务质量就要不断地提高,这也是很多网店店主一天24小时在线的原因,随时准备提供服务、解决问题的根源所在!
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