「所有不可想象，终将化作寻常」，2019天猫双11全球狂欢节(下称天猫双11)的商品成交总额(GMV)，最终定格在2,684亿元人民币;物流订单总量达到12.92亿。两项新商业纪录，宣告着新消费时代全面到来。

　　今年参与天猫双11的用户超过5亿，较去年双11全天新增1亿用户。299亿个品牌的成交总额超过1亿元人民币跻身「亿元俱乐部」。以新产品、新品牌、海外进口及「源头好货」为代表的新供给，正在拉动「新消费」。同时，天猫旗舰店2.0、淘宝直播、语音购物等「新消费」场景应用愈见广泛，为中国的经济及消费市场的发展注入新动力。

　　今年天猫双11的GMV揭盅后，淘宝天猫总裁蒋凡在西溪园区媒体中心分享对新消费的想法，他指出新消费以多元化供给、内容化社区化新消费场景，调动最广泛的消费者参与，成功服务更多人。在过去两年，中国零售市场新增2.26亿月活跃用户，其中绝大多数来自下沉市场。

　　蒋凡强调，新消费创造新的供给，充分提供更多、更好的新商品和新品牌，因为有了更多新供给，才能够满足消费者更多元化的需求。今年天猫双11发布的新产品超过100万款，跻身「亿元俱乐部」的品牌超过299个，除了Estée Lauder、苹果、李宁、波司登这样的国际大牌和国货品牌，还包括完美日记等从淘宝天猫平台生长起来的互联网原生品牌。

　　新供给助品牌打开增长空间

　　天猫双11的破纪录关键动力，正正源于新供给。作为新产品发布的重要活动，多个品牌在天猫双11取得佳绩，为品牌商家打开新增长空间： iPhone11仅1分钟成交破亿;Dyson电动拖把10分钟成交超过去年全日;POP MART泡泡玛特的Labubu迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个。

　　物流订单量增长纪录逐年刷新，在天猫双11开场12小时，中国324个城市已经开始签收天猫双11包裹。全天物流订单总量达12.92亿，数智物流新纪录诞生，确立世界物流新高度，更成为新消费和数智物流新的见证。

　　天猫双11也造就一次「人人都可参与的绿色双11」，除了节能、环保等産品备受欢迎，消费者还可以在网上参与互动，成为「双11绿色合伙人」。天猫、菜鸟联合中华环境保护基金会、阿里巴巴公益基金会及「四通一达」快递物流公司共同发起的「绿色双11」倡议，获得社会各界热切响应。截至11月11日中午12时，已经有超过2,000万人次承诺加入双11绿色行动。菜鸟「回箱计划」已全面升级，全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点，都可接收快递包装物及分类回收、再次利用，鼓励循环再用。

　　蒋凡表示，新消费基于阿里巴巴集团商业操作系统，为品牌、商家、消费者和平台上的所有参与者，提供开放的数字化生态，生态为中国内需注入更强劲的内需能量，启动中国经济转型阶级的新动力。

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